# حل مشكلات المحادثة

> علاجٌ للردود الفارغة والتكرار والتفاصيل المنسيّة وحدود الاستخدام.

Source: https://reverie.im/ar/docs/chatting/troubleshooting
Language: ar

حين يفشل ردٌّ أو يعود خاطئًا، يقول Reverie عادةً السبب في شريطٍ فوق صندوق الرسائل، ومعه الإجراء الذي يصلحه — **إعادة المحاولة**، أو **التبديل إلى** نموذج آخر، أو **استخدام النموذج الموصى به**، أو **بدء محادثة جديدة**، أو **جلسة جديدة مع الذاكرة**. وهذه الصفحة تشرح ما تعنيه كل حالة.

**عاد الرد فارغًا**

يقول الشريط: «أعاد النموذج ردًا فارغًا — أعد المحاولة أو بدّل النموذج». ولا يُحسب عليك شيء: الرد الذي لا يتجاوز رمزًا واحدًا يُسجَّل ولا يُحاسَب عليه أبدًا.

في الغالب لم يفشل النموذج بل رفض المشهد. وثمّة رسالة قريبة تقولها صراحةً: «رفض النموذج الرد — حاول إعادة الصياغة أو التبديل». والنموذج المجاني أميلُ ما يكون إلى ذلك — «النموذج المجاني صغير وأحيانًا يرفض المشاهد التي لا يستطيع التعامل معها.» — ويعرض عليك Reverie إعادة توليد الرد بنموذج أقوى.

ما تفعله، بالترتيب:

1. **إعادة المحاولة** أو إعادة التوليد. المحاولة السابقة تبقى خلف مبدّل الصيغ، فلا يضيع شيء.
2. **بدّل النموذج** من الزر في صندوق الكتابة، ثم أعد التوليد.
3. عدّل رسالتك الأخيرة وأعد صياغة الجزء الذي تعثّر عنده النموذج.

**توقف الرد في منتصف الجملة**

أمران مختلفان يبدوان سواء.

**أن يكون Reverie قد قطعه.** إذا بدأ الرد يدور في حلقة — مكرّرًا عبارةً أو فقرةً كتبها من قبل — أُوقِف البثّ عند تلك النقطة وتلاشى بنقاط حذف. وإعادة التوليد تعطي عادةً ردًا نظيفًا؛ فإن تكرر الأمر فانظر بند التكرار أدناه.

**أن يكون النموذج قد توقف مبكرًا.** استخدم **متابعة** على آخر رسالة للشخصية. فذلك يستأنف الرد من حيث توقف بدل إعادة كتابته.

وإن قال الشريط «هذه المحادثة أطول من سعة النموذج الحالي — بدّل النموذج أو ابدأ محادثة جديدة» فالمحادثة لم تعد تتسع: بدّل إلى نموذج بنافذة سياق أكبر، أو استخدم **الإعدادات المتقدمة ← إعداد المحادثة ← بدء جلسة جديدة مع الذكريات**، فهو يضغط المحادثة إلى خلفية ويكمل في محادثة جديدة.

**الشخصية تكرر نفسها**

في المحادثات الثنائية يراقب Reverie هذا سلفًا، ويضيف تصحيحًا إلى الدور التالي حين ترجّع الردود الأخيرة صياغتك، أو تفتتح بالطريقة نفسها، أو تعيد استعمال شكل الفقرة نفسه. أما في المحادثات الجماعية فلا، لأن قدرًا من التشابه بين المتحدثين متوقَّع.

وحين لا يكفي ذلك:

* **أوامر الشرطة المائلة لدورٍ واحد.** `/Pacing: Fast` يدفع المشهد إلى الأمام، و`/Response length: Short` يكسر عادة جدار النص، والتوجيه **مخصص** يستطيع تسمية العادة بعينها.
* **تعديل ← إعادة كتابة بالذكاء الاصطناعي** على الرسالة المزعجة. ومن إجراءاتها بلمسة واحدة: **تجنب تكرار أنماط الجمل** و**تجنب تكرار هيكل الفقرات** و**إضافة المزيد من التنوع في التعبير**.
* **إعادة التوليد** لقراءة مختلفة — والرد القديم يبقى متاحًا خلف مبدّل الصيغ.
* **بدّل النموذج.** فالتكرار يتعلق بالنموذج تعلقًا شديدًا.
* **بدء جلسة جديدة مع الذكريات** إن استقرت المحادثة كلها في أخدود واحد. المحادثة الجديدة تحتفظ بالذاكرة وتُسقط النمط.

**نسيت الشخصية شيئًا أخبرتها به**

اعرف أي طبقة أفلتته. فالذي يبقى في المحادثة حرفيًا هو آخر 10,000 رمز فقط — وبحد أقصى 50 رسالة. وكل ما هو أقدم ينجو بوصفه ملخصًا، أو ذكرى محفوظة، أو لا ينجو أصلًا.

1. **راجع تبويب الذاكرة.** فإن لم تكن الحقيقة هناك فأضفها ثم اضغط **تثبيت**. فالمدخلات المثبّتة تُرسَل كاملةً في كل دور، ولا يستطيع الذكاء الاصطناعي إعادة كتابتها ولا حذفها.
2. **راجع ذاكرة المحادثة** لتفاصيل الحبكة لا للحقائق. تستطيع تحرير ملخص مباشرةً، أو الضغط على **إعادة البناء**.
3. **تأكد أن الذاكرة مفعّلة.** فـ**التعلم من الدردشة** مفتاحٌ لكل شخصية على حدة؛ وإذا كان مطفأً فالشخصية لا تحفظ ذكريات ولا تقرؤها.
4. **تأكد من النموذج.** على نموذج بلا دعم للأدوات، لا تستطيع الشخصية حفظ الذكريات أثناء المحادثة. أما الذكريات المحفوظة فتظل مستخدَمة.
5. **على الحساب المجاني** لا توجد تمريرة خلفية تلقائية — فالحفظ أثناء الرد واللوحة هما السبيلان الوحيدان. وفي محادثات تحديات الجوائز تكون الذاكرة معطّلة تمامًا.

وإن رأيت «تم الوصول إلى حد الذكريات (100 ذكريات كحد أقصى)» فذلك النطاق ممتلئ؛ عدّل أو احذف بعضها قبل أن تضيف المزيد. انظر [كيف تعمل الذاكرة](https://reverie.im/ar/docs/chatting/memory).

**بلغتَ حد النموذج المجاني**

يسمح النموذج المجاني بـ**15 رسالة كل 3 ساعات**، تُحسب على الحساب وتُتقاسَم بين محادثات الويب والقصص والروايات والبوتات وواجهة البرمجة — فتغيير المكان لا يمنحك حصة جديدة.

ويحصل المشتركون على نصيب أكبر من الحد نفسه: ثلاثة أضعاف في Pro، وأربعة في Premium، وخمسة في Ultimate. والعدّاد نفسه مشترك، فالترقية في منتصف النافذة ترفع السقف لكنها لا تصفّر ما استهلكته.

خياراتك: أن تنتظر انقضاء النافذة، أو تنتقل إلى نموذج مدفوع، أو تشترك. انظر [النماذج المجانية](https://reverie.im/ar/docs/reference/free-models).

**الرصيد غير كافٍ**

يجري فحص الرصيد *قبل* أن يبدأ الرد، فالرد الجاري بثّه يكتمل؛ أما المحجوب فهو الرسالة التالية، مع **الرصيد غير كافٍ**.

ومن هناك تستطيع أن **تبدّل إلى النموذج المجاني**، أو تشحن، أو تشترك. وأمران يستحق أن تعرفهما وأنت تقرّر: الرد الفارغ لا يُحاسَب عليه أبدًا، ومضاعِف الرصيد لكل نموذج مكتوب على زر النموذج قبل أن ترسل. انظر [الأرصدة](https://reverie.im/ar/docs/billing/credits).

**اقتراحات الرد لم تعد تظهر**

عند تفعيلها، تظهر الاقتراحات بعد اكتمال رد جديد للشخصية. الحصة المجانية للتعريف بالميزة وليست حصة يومية.

أول **5 دفعات إجمالًا** مجانية لكل حساب، سواء كان مشتركًا أم لا، ولا تتجدد. للزوار أيضًا حصة لمرة واحدة مرتبطة بهوية المتصفح؛ بعد تسجيل الدخول تُستخدم حصة الحساب المنفصلة. كل دفعة تُنتج ثلاثة اقتراحات. الدفعات التالية للحساب تستهلك أرصدة.

بعد آخر دفعة مجانية، تتوقف الاقتراحات التلقائية مرة واحدة.

تترك الدفعة التلقائية المدفوعة رصيدًا يكفي تقريبًا لرد واحد بالنموذج الافتراضي. عند النقص تتوقف حتى شحن الرصيد أو إعادة تحميل الصفحة، دون تجديد يومي. تتيح النافذة الحصول على أرصدة. يظل الطلب اليدوي عبر العصا متاحًا.

تبدأ الحسابات الجديدة والزوار الجدد والاقتراحات مفعّلة. الحسابات الموجودة قبل التغيير تبدأ بها معطّلة، ولا تُستورد إعدادات المتصفح القديمة. مفتاح واحد لكل الشخصيات. تتزامن إعدادات الحساب بين الأجهزة؛ أما الزوار فيحفظونها في هذا المتصفح. **اللوحة الجانبية ← الإعدادات ← العرض والواجهة ← اقتراحات الرد في الدردشة** [اقتراحات الرد](https://reverie.im/ar/docs/chatting/smart-suggestions#what-they-cost)

**نموذج يفشل أو يحمل شارة مشكلة**

شارة **مشكلة** بجانب نموذج في القائمة تعني أن عليه حادثًا مفتوحًا: «يوجد حاليًا حادث مفتوح لهذا النموذج. راجع صفحة الحالة لمعرفة التفاصيل.» وحادث التدهور أو الانقطاع يرفع كذلك لافتةً داخل التطبيق، ولافتة الانقطاع تبقى حتى يُحلّ الحادث.

وشريط الخطأ يخبرك بأي نوعٍ من الأعطال اصطدمت — «النموذج مشغول حاليًا» (مع عدّ تنازلي قبل أن تعود **إعادة المحاولة** متاحة)، أو «مشكلة في الشبكة — تعذر الوصول إلى النموذج»، أو «النموذج يواجه صعوبة في الرد»، أو «استغرق النموذج وقتًا طويلاً للرد».

وأثناء الحادث فأسرع حلٍّ هو **التبديل إلى** نموذج آخر أو **استخدام النموذج الموصى به**؛ ومحادثتك لا تتأثر. و`/status` يسرد كل مكوّن، وأي حادث جارٍ، وتاريخ الحوادث.

## ذات صلة \[#related]

* [كيف تعمل الذاكرة](https://reverie.im/ar/docs/chatting/memory) — التثبيت والملخصات، ولماذا النافذة الحيّة صغيرة
* [اختيار نموذج](https://reverie.im/ar/docs/reference/choosing-a-model) — إلى أيٍّ تبدّل، ولماذا
* [الأرصدة](https://reverie.im/ar/docs/billing/credits) — كم يكلّف الرد، وكيف تشحن
* [الحصول على المساعدة](https://reverie.im/ar/docs/account/getting-help) — حين لا يكون شيءٌ من هذا هو السبب
* [لماذا يعطي الذكاء الاصطناعي ردودًا فارغة](https://reverie.im/ar/blog/why-ai-empty-responses) و[كسر لعنة التكرار](https://reverie.im/ar/blog/breaking-repetition-curse) — ملاحظات التصميم