# डेटा और निजता

> Reverie क्या संग्रहित करता है, कितने समय तक रखता है, कौन पढ़ सकता है, और उसे कैसे निर्यात या हटाएँ।

Source: https://reverie.im/hi/docs/account/data-privacy
Language: hi

यह पेज बताता है कि प्रोडक्ट असल में आपके डेटा के साथ क्या करता है। बाध्यकारी दस्तावेज़ [गोपनीयता नीति](https://reverie.im/hi/legal/privacy-policy) है; जहाँ दोनों अलग हों, वहाँ नीति चलती है।

## क्या संग्रहित होता है \[#what-is-stored]

| श्रेणी              | उदाहरण                                                                                                                                                    |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **खाता**            | ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, हैंडल, अवतार, भाषा, लिंग, सामग्री फ़िल्टर और टैग प्राथमिकताएँ, और आपकी सूचना सेटिंग्स।                                           |
| **बातचीत**          | आपके संदेश और किरदार के जवाब, उनसे जुड़ी फ़ाइलें, बातचीत के सारांश, और आपकी चैट से बनी यादें।                                                             |
| **साइन-इन**         | IP पते और ब्राउज़र पहचान के साथ सक्रिय सत्र, जुड़े हुए सोशल खाते (जिनके टोकन एन्क्रिप्टेड रूप में रखे जाते हैं), पासकी और दो-चरणीय प्रमाणीकरण का पंजीकरण। |
| **उपयोग और बिलिंग** | क्रेडिट लेन-देन, सूचनाएँ, फ़ीडबैक थ्रेड, रिपोर्ट और अपील, और धोखाधड़ी रोकने के लिए इस्तेमाल होने वाले डिवाइस व उपयोग रिकॉर्ड।                             |

## इसका उपयोग कैसे होता है \[#how-it-is-used]

नीति में गिनाए गए उद्देश्य ये हैं: प्लेटफ़ॉर्म देना, चलाना और सुधारना; **ऐसे AI किरदार बनाना और विकसित करना जो आपकी बातचीत का जवाब दें**; लेन-देन और क्रिएटर राजस्व-बँटवारे को संसाधित करना; आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना; सुविधाएँ सुधारने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण; शर्तें लागू करना और प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखना; आपसे संवाद; और क़ानूनी दायित्वों का पालन।

> **ऐसा कोई खंड नहीं है जो आपकी बातचीत को मॉडल या किरदार के विकास से बाहर रखता हो।** नीति न यह वादा करती है कि बातचीत की सामग्री प्रशिक्षण से बाहर रखी जाती है, न यह बताती है कि उसे वैसे इस्तेमाल किया जाता है; "ऐसे AI किरदार बनाना और विकसित करना जो आपकी बातचीत का जवाब दें" ही यहाँ प्रभावी शब्दावली है। किसी मज़बूत गारंटी को मान लेने के बजाय [गोपनीयता नीति](https://reverie.im/hi/legal/privacy-policy) पढ़िए, और चैट में वह कुछ मत डालिए जिसे संग्रहित होते देखना आपको मंज़ूर न हो।

Reverie की नीति यह भी साफ़ कहती है कि वह व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचती, और प्लेटफ़ॉर्म सिर्फ़ 18+ के लिए है।

## आपकी चैट कौन पढ़ सकता है \[#who-can-read-your-chats]

कोई बातचीत कहीं प्रकाशित नहीं होती और दूसरे उपयोगकर्ता उसे खोल नहीं सकते — जब तक आप ख़ुद उसे [साझा](https://reverie.im/hi/docs/chatting/sharing-a-conversation) न करें। पर Reverie से वह निजी नहीं है।

* **आप**, जिस भी डिवाइस पर आप साइन इन करें।
* **वह मॉडल प्रदाता** जो जवाब बनाता है, उस अनुरोध भर के लिए।
* **Reverie का स्टाफ़।** मॉडरेशन उपकरण किसी चैट के संदेश खोल सकते हैं और समीक्षा के लिए उनका मशीन अनुवाद कर सकते हैं।

ट्रैफ़िक पारगमन में एन्क्रिप्टेड रहता है। संदेश सामग्री का कोई ऐप्लिकेशन-स्तरीय एन्क्रिप्शन नहीं है, इसलिए प्रोडक्ट में ऐसा कुछ नहीं जो संचालक को बातचीत पढ़ने से रोके। क्रिएटर एनालिटिक्स समेकित हैं: किसी किरदार का क्रिएटर संख्याएँ और रेटिंग देखता है, आपके संदेश नहीं।

## कितने समय तक रखा जाता है \[#how-long-it-is-kept]

| डेटा                                                                                                         | नियम                                                                                                                     |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| चैट, उनके अटैचमेंट और सारांश, चैट-स्तर पर लगे प्लगइन, कहानी की प्लेथ्रू, निजी नॉवेल, और किरदार-स्तर की यादें | आपके खाते पर **लगातार 180 दिन** कोई गतिविधि न होने पर हटा दिए जाते हैं। हर चीज़ का ख़ुद भी 180 दिन अछूता रहना ज़रूरी है। |
| साइन आउट रहते हुए शुरू की गई चैट                                                                             | **7 दिन**                                                                                                                |
| बिना क्रेडिट वाले असत्यापित खाते                                                                             | **7 दिन**                                                                                                                |
| क्रेडिट लेन-देन और चैट उपयोग रिकॉर्ड                                                                         | **400 दिन**                                                                                                              |
| खाता हटने के बाद रखा गया बिलिंग रिकॉर्ड                                                                      | **400 दिन**                                                                                                              |
| धोखाधड़ी-रोधी चिह्न                                                                                          | चिह्न के अनुसार **90 से 400 दिन**                                                                                        |

> **चैट हमेशा के लिए नहीं रखी जातीं।** अगर आप 180 दिन साइन इन न करें तो आपका चैट इतिहास साफ़ कर दिया जाता है। Reverie क़रीब **30 दिन** पहले ईमेल से सूचित करने की कोशिश करता है, पर वह बस कोशिश है — भरा हुआ मेलबॉक्स या स्पैम फ़िल्टर उसे निगल सकता है। \**साइन इन करना सफ़ाई रद्द कर देता है।*\* असली हटाव 180 दिन के निशान के कुछ दिन बाद भी हो सकता है।

दो बातें इसे काफ़ी सँकरा कर देती हैं। जिस खाते ने **कभी भी** भुगतान किया हो — सब्सक्रिप्शन या एक बार की ख़रीद — वह स्थायी रूप से छूट में है और चाहे जितना निष्क्रिय पड़ा रहे, अपनी सामग्री रखता है। और सफ़ाई सिर्फ़ चैट-किस्म की सामग्री हटाती है: आपका खाता, प्रोफ़ाइल, आपके रचे किरदार और कहानियाँ, जो चैट आपने जानबूझकर साझा कीं, आपकी प्रकाशित नॉवेल, और आपकी वैश्विक प्राथमिकताएँ व यादें अछूती रहती हैं, और खाता चलता रहता है।

## एक प्रति लेना \[#getting-a-copy]

पूरे खाते का कोई निर्यात नहीं है। Reverie जो देता है वह प्रति-चैट डाउनलोड है, **उन्नत सेटिंग्स → डेटा प्रबंधन → चैट एक्सपोर्ट करें** से:

| फ़ॉर्मेट          | किसके लिए बेहतर                                    |
| ----------------- | -------------------------------------------------- |
| **JSONL**         | दोबारा आयात — SillyTavern के साथ संगत              |
| **Markdown**      | पढ़ने लायक़, साझा करने या बैकअप के लिए             |
| **प्लेन टेक्स्ट** | एक सादा प्रतिलेख                                   |
| **HTML**          | पढ़ने के लिए, या PDF में प्रिंट करने के लिए एक पेज |

फ़ाइल तुरंत डाउनलोड हो जाती है; कुछ ईमेल नहीं होता और कोई लिंक एक्सपायर नहीं होता। वही पैनल बातचीत को वापस आयात भी करता है। उस डिज़ाइन के पीछे की सोच [आपकी बातचीत आपकी है](https://reverie.im/hi/blog/your-data-your-choice) में है।

किसी व्यापक अनुरोध के लिए — GDPR या CCPA के तहत पहुँच, सुधार, पोर्टेबिलिटी या मिटाना — नीति का रास्ता \*\*[support@reverie.im](mailto:support@reverie.im)\*\* पर ईमेल है, जिसका उत्तर 30 दिन में मिलता है।

## एनालिटिक्स और कुकीज़ \[#analytics-and-cookies]

Reverie **Cloudflare Zaraz** लोड करता है, एक टैग मैनेजर जो Cloudflare के एज पर चलता है और अपने साथ तीसरे पक्ष के मापन टैग ले जा सकता है। त्रुटियाँ Sentry को भेजी जाती हैं। ऐप के भीतर मापन से बाहर निकलने का कोई विकल्प नहीं है — मापन रोकना हो तो अपने ब्राउज़र या नेटवर्क के नियंत्रण इस्तेमाल कीजिए।

आपका सामग्री-फ़िल्टर चुनाव हर ब्राउज़र की कुकीज़ में भी उतार दिया जाता है, ताकि उस ब्राउज़र में साइन-आउट ब्राउज़िंग भी उसका पालन करती रहे।

## खाता बंद करना \[#closing-your-account]

खाता हटाना एक अनुरोध की तरह संभाला जाता है: ऐप के बाएँ साइडबार में **फीडबैक** बटन इस्तेमाल कीजिए (आपके क्रेडिट बैलेंस के नीचे; मोबाइल पर टैब बार में), कहिए कि आप अपना खाता हटवाना चाहते हैं, और खाता **7 कार्यदिवस** के भीतर हटा दिया जाता है। सेटिंग्स पेजों में खाता हटाने का कोई बटन नहीं है — यही रास्ता है।

> **एक बार चल जाने के बाद हटाव तत्काल है, और अपरिवर्तनीय।** कोई रियायत अवधि नहीं, कोई पूर्ववत नहीं। बचे हुए क्रेडिट और बाक़ी भुगतान किया समय **ज़ब्त हो जाते हैं, वापस नहीं मिलते**, और आगे बढ़ने से पहले आपसे इसे स्वीकारने को कहा जाता है। आपने जो रेफ़रल कमीशन कमाए थे वे पलट दिए जाते हैं, और चालू सब्सक्रिप्शन भुगतान प्रदाता के यहाँ रद्द कर दिया जाता है।

जब तक कुछ अनसुलझा हो, हटाव से इनकार किया जा सकता है: कोई खुला भुगतान विवाद, ऐसा सब्सक्रिप्शन जो भुगतान प्रदाता के यहाँ रद्द न हो सके, या अभी निपटे नहीं अभियान इनाम। एडमिन खाते इस तरह ख़ुद को नहीं हटा सकते।

जिन किरदारों से दूसरे लोग बात कर चुके हैं, वे आपके साथ **नहीं** हटते — उन्हें हटाना उन उपयोगकर्ताओं का चैट इतिहास नष्ट कर देगा। उन्हें प्लेटफ़ॉर्म खाते में स्थानांतरित कर दिया जाता है, निजी चिह्नित करके संग्रहित कर दिया जाता है, और जिन लोगों ने उनसे बात की थी उन्हें सूचित कर दिया जाता है। उसके बाद वे कहीं प्रकाशित, सूचीबद्ध या पढ़े जाने योग्य नहीं रहते। जिन किरदारों से कभी किसी और ने बात ही नहीं की, वे खाते के साथ हटा दिए जाते हैं।

एक बिलिंग रिकॉर्ड और धोखाधड़ी-रोधी चिह्न ऊपर की अवधि तालिका के मुताबिक़ हटाव के बाद भी बचे रहते हैं। नीति वजह बताती है: कार्ड का कोई शुल्क साल भर से भी काफ़ी बाद तक विवादित हो सकता है, और उसका बचाव करने के लिए वह रिकॉर्ड चाहिए। इनमें से किसी का भी उपयोग विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं होता।

## संबंधित \[#related]

* [गोपनीयता नीति](https://reverie.im/hi/legal/privacy-policy) — वही बाध्यकारी दस्तावेज़ जिसका यह पेज सार है
* [सुरक्षा](https://reverie.im/hi/docs/account/security) — साइन-इन, दो-चरणीय प्रमाणीकरण और सत्र नियंत्रण
* [सूचनाएँ](https://reverie.im/hi/docs/account/notifications) — ईमेल स्विच, और कौन-सा मेल ज़रूरी है
* [बातचीत संभालना](https://reverie.im/hi/docs/chatting/managing-conversations) — कोई एक चैट ख़ुद हटाना
* [मदद पाना](https://reverie.im/hi/docs/account/getting-help) — निजता या हटाने का अनुरोध कहाँ भेजें