# रिपोर्ट और अपील > अपनी भेजी रिपोर्ट को ट्रैक करें, और अपनी सामग्री पर हुए मॉडरेशन फ़ैसले को चुनौती दें। Source: https://reverie.im/hi/docs/account/reports-and-appeals Language: hi **सेटिंग्स → रिपोर्ट और अपील** में दो टैब हैं: **मेरी रिपोर्ट**, यानी किसी और की सामग्री के बारे में आपने जो कुछ रिपोर्ट किया; और **अपील**, यानी अपनी सामग्री को लेकर आपने जो कुछ चुनौती दी। ## रिपोर्ट भेजना \[#filing-a-report] **रिपोर्ट करें** नियंत्रण किसी किरदार के पेज पर, प्लगइन कार्ड पर, क्रिएटर की प्रोफ़ाइल पर, किसी किरदार की वॉल पर लगे सामुदायिक स्नैपशॉट पर, और किसी दूसरे खिलाड़ी की समीक्षा के मेन्यू में दिखता है। आपका साइन-इन होना ज़रूरी है। डायलॉग दो चीज़ें पूछता है: एक **रिपोर्ट का कारण**, और **10 से 2,000 अक्षरों** का **अतिरिक्त विवरण**। जो कारण दिखाए जाते हैं वे इस पर निर्भर करते हैं कि आप किसकी रिपोर्ट कर रहे हैं। | कारण | किरदार | प्लगइन | क्रिएटर | स्नैपशॉट | समीक्षा | | ----------------------------------------- | :----: | :----: | :-----: | :------: | :-----: | | **गलत रेटिंग (NSFW होना चाहिए)** | ✓ | | | | | | **स्पैम या विज्ञापन** | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | **कम गुणवत्ता वाला कंटेंट** | ✓ | ✓ | | | | | **नाबालिग किरदार** | ✓ | ✓ | | ✓ | ✓ | | **स्पष्ट नग्नता या जननांग** | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | | **किसी की असली फोटो का उपयोग करना** | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | | **चोरी किया गया कंटेंट** | ✓ | ✓ | ✓ | | | | **आत्महत्या या आत्म-हानि को बढ़ावा देना** | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | | **हिंसा या आतंकवाद** | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | **राजनीतिक रूप से संवेदनशील कंटेंट** | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | | **नफरत भरा भाषण** | ✓ | ✓ | ✓ | | ✓ | | **कॉपीराइट उल्लंघन** | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | **अन्य** | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | पलों, पलों पर की टिप्पणियों और चैट संदेशों पर रिपोर्ट का कोई नियंत्रण नहीं है। इनमें कुछ ध्यान माँगे तो **** पर ईमेल कीजिए। ### सीमाएँ \[#limits] | सीमा | मान | | ---------------------------- | ------------------------------------------------- | | 10 मिनट में रिपोर्ट | **5** | | 24 घंटे में रिपोर्ट | **20** | | एक ही लक्ष्य पर खुली रिपोर्ट | **1** — पहली लंबित रहते दूसरी अस्वीकार हो जाती है | सीमा पार करने पर एक त्रुटि लौटती है जो बाद में कोशिश करने को कहती है। कुछ दर्ज नहीं होता, इसलिए विंडो बीत जाने पर लौटकर दोबारा भेज दीजिए। > **जो रिपोर्टें बार-बार ख़ारिज होती हैं, वे आपके अपने खाते को जोखिम में डालती हैं।** सात दिन की अवधि में तीन रिपोर्टें अस्वीकार हों तो औपचारिक चेतावनी मिलती है; उसके बाद भी जारी रखें तो अगले क़दम ख़ुद खाते का **3 दिन** और फिर **7 दिन** का निलंबन हैं। ये कभी स्थायी नहीं होतीं, और एक साथ ख़ारिज हुई कई रिपोर्टें कई नहीं, एक ही ग़लती गिनी जाती हैं — पर किसी ऐसी चीज़ की रिपोर्ट करने से पहले जो आपको बस पसंद नहीं, [समुदाय दिशानिर्देश](https://reverie.im/hi/legal/community-guidelines) पढ़ लीजिए। मॉडरेशन टीम के लिए रिपोर्टें गुमनाम नहीं होतीं — व्यवस्था के दुरुपयोग को पकड़ने के लिए उन्हें जानना होता है कि किसने किसकी रिपोर्ट की — पर जिसकी रिपोर्ट हुई है उसे कभी नहीं दिखता कि भेजी किसने। ## रिपोर्ट पर नज़र रखना \[#following-a-report] **मेरी रिपोर्ट** आपकी भेजी रिपोर्टें दिखाती है, जिन्हें स्थिति और सामग्री के प्रकार से छाना जा सकता है। | दिखाई गई स्थिति | अर्थ | | ---------------- | -------------------------------------------------------- | | **प्रक्रियाधीन** | भेज दी गई, अभी फ़ैसला नहीं हुआ। | | **हल हो गया** | फ़ैसला हुआ और कार्रवाई की गई। | | **अस्वीकृत** | रिपोर्ट नहीं मानी गई। | | **अपील जारी** | रिपोर्ट की गई सामग्री के मालिक ने नतीजे को चुनौती दी है। | इसके पीछे, हर रिपोर्ट पहले अपने आप छँटती है और फिर कोई व्यक्ति उसे पढ़ता है। सिर्फ़ तीन तरह के दावे — ग़लत रेटिंग, स्पष्ट सामग्री और स्पैम — तभी अपने आप बंद हो सकते हैं जब जाँच आश्वस्त हो; बाक़ी सब इंसान का इंतज़ार करते हैं, चाहे स्वचालित जाँच को आरोप निराधार ही क्यों न लगे। एक ही लक्ष्य के ख़िलाफ़ कई रिपोर्टें उसकी प्राथमिकता बढ़ा देती हैं, और नाबालिगों की सुरक्षा से जुड़ी रिपोर्टें क़तार से आगे बढ़ जाती हैं। ## अपनी सामग्री पर हुए फ़ैसले की अपील \[#appealing-a-decision-about-your-content] अगर कोई मॉडरेशन कार्रवाई आपकी किसी चीज़ पर होती है, तो आप उसे चुनौती दे सकते हैं। हर नतीजा घंटी के **ज़रूरी** टैब में सूचना के रूप में आता है, और अपील **सेटिंग्स → रिपोर्ट और अपील** से भेजी जाती है। | नियम | विवरण | | --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | कौन अपील कर सकता है | सिर्फ़ उस सामग्री का मालिक जिस पर कार्रवाई हुई। | | किसकी अपील हो सकती है | सिर्फ़ उन रिपोर्टों की जिनका आपकी सामग्री के ख़िलाफ़ अंतिम नतीजा निकला। ख़ारिज रिपोर्ट की अपील नहीं हो सकती — आपके साथ कुछ हुआ ही नहीं। जो रिपोर्ट अब भी समीक्षा में है उसका कोई नतीजा नहीं है। | | कितनी बार | **हर रिपोर्ट पर जीवन भर में एक अपील।** | | क्या लिखें | कम से कम **10 अक्षर**, यह समझाते हुए कि फ़ैसला ग़लत क्यों था। | > **आपको एक ही मौक़ा मिलता है।** उसी रिपोर्ट पर दूसरी अपील नहीं होती, इसलिए पूरा स्पष्टीकरण पहली में ही डालिए। भेजते ही रिपोर्ट **अपील जारी** में चली जाती है और दोबारा टीम के सामने पहुँच जाती है। अपील तीन में से किसी एक स्थिति पर ख़त्म होती है: **समीक्षाधीन**, **निर्णय बरकरार**, या **स्वीकृत**। समीक्षक की टिप्पणी जुड़ी हो सकती है, और नतीजा सूचना के रूप में भी आता है। ## निलंबित खाते \[#suspended-accounts] खाते पर लगी पाबंदी अलग रास्ता है। निलंबित खाता साइन इन नहीं कर सकता; साइन-इन स्क्रीन कारण बताती है, और पाबंदी अस्थायी हो तो ख़त्म होने की तारीख़ भी, साथ में वह सहायता पता जिस पर लिखना है। निलंबन के लिए ऐप के भीतर कोई अपील फ़ॉर्म नहीं है, क्योंकि उसे खोलने लायक़ कोई सत्र ही नहीं बचता। ## संबंधित \[#related] * [सुरक्षा और रिपोर्टिंग](https://reverie.im/hi/docs/community/safety-and-reporting) — क्या अनुमत है और क्या नहीं, और मॉडरेशन कैसे चलता है * [सूचनाएँ](https://reverie.im/hi/docs/account/notifications) — ज़रूरी टैब, जहाँ नतीजे आते हैं * [मदद पाना](https://reverie.im/hi/docs/account/getting-help) — हर उस चीज़ के लिए जो मॉडरेशन का फ़ैसला नहीं है * [सुरक्षा](https://reverie.im/hi/docs/account/security) — जब आप साइन इन न कर पाएँ तब क्या करें