# Laporan & Banding

> Lacak laporan yang kamu ajukan, dan bantah keputusan moderasi atas kontenmu sendiri.

Source: https://reverie.im/id/docs/account/reports-and-appeals
Language: id

**Pengaturan → Laporan & Banding** punya dua tab: **Laporan saya**, semua yang kamu laporkan tentang konten orang lain, dan **Banding**, semua yang kamu bantah tentang kontenmu sendiri.

## Mengajukan laporan \[#filing-a-report]

Kendali **Laporkan** muncul di halaman sebuah karakter, di kartu plugin, di profil seorang kreator, pada snapshot komunitas yang diposting ke dinding sebuah karakter, dan di menu ulasan milik pemain lain. Kamu harus sudah masuk.

Dialognya menanyakan dua hal: **Alasan Pelaporan**, dan **Detail Tambahan** sepanjang **10 sampai 2.000 karakter**. Alasan yang ditawarkan bergantung pada apa yang kamu laporkan.

| Alasan                                        | Karakter | Plugin | Kreator | Snapshot | Ulasan |
| --------------------------------------------- | :------: | :----: | :-----: | :------: | :----: |
| **Rating Salah (Seharusnya NSFW)**            |     ✓    |        |         |          |        |
| **Spam atau Iklan**                           |     ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |    ✓   |
| **Konten Berkualitas Rendah**                 |     ✓    |    ✓   |         |          |        |
| **Karakter di Bawah Umur**                    |     ✓    |    ✓   |         |     ✓    |    ✓   |
| **Ketelanjangan Eksplisit atau Alat Kelamin** |     ✓    |        |    ✓    |     ✓    |    ✓   |
| **Menggunakan Foto Orang Lain**               |     ✓    |        |    ✓    |     ✓    |    ✓   |
| **Konten Plagiat**                            |     ✓    |    ✓   |    ✓    |          |        |
| **Mendorong Bunuh Diri atau Melukai Diri**    |     ✓    |    ✓   |    ✓    |          |    ✓   |
| **Kekerasan atau Terorisme**                  |     ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |    ✓   |
| **Konten Sensitif secara Politik**            |     ✓    |    ✓   |    ✓    |          |    ✓   |
| **Ujaran Kebencian**                          |     ✓    |    ✓   |    ✓    |          |    ✓   |
| **Pelanggaran Hak Cipta**                     |     ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |    ✓   |
| **Lainnya**                                   |     ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |    ✓   |

Momen, komentar pada momen, dan pesan obrolan tidak punya kendali pelaporan. Kalau ada sesuatu di sana yang perlu ditangani, kirim email ke **<support@reverie.im>**.

### Batas \[#limits]

| Batas                                  | Nilai                                                         |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Laporan dalam 10 menit                 | **5**                                                         |
| Laporan dalam 24 jam                   | **20**                                                        |
| Laporan terbuka pada sasaran yang sama | **1** — yang kedua ditolak selagi yang pertama masih tertunda |

Melewati batas laju mengembalikan galat yang meminta kamu mencoba lagi nanti. Tidak ada yang tercatat, jadi datang lagi dan kirim ulang setelah jendelanya lewat.

> **Laporan yang terus-menerus ditolak menaruh akunmu sendiri dalam risiko.** Tiga laporan yang ditolak dalam rentang tujuh hari mendapat peringatan resmi; teruskan setelah itu dan langkah berikutnya adalah penangguhan akun itu sendiri selama **3 hari** lalu **7 hari**. Tak satu pun bersifat permanen, dan satu gerombolan penolakan dihitung sebagai satu pelanggaran, bukan beberapa — tapi bacalah [panduan komunitas](https://reverie.im/id/legal/community-guidelines) sebelum melaporkan sesuatu yang sekadar tidak kamu sukai.

Laporan tidak anonim di mata tim moderasi — mereka perlu tahu siapa melaporkan apa, untuk menangkap penyalahgunaan sistemnya — tapi orang yang kamu laporkan tidak pernah melihat siapa yang mengajukannya.

## Mengikuti sebuah laporan \[#following-a-report]

**Laporan saya** mendaftar apa yang kamu ajukan, bisa disaring menurut status dan jenis konten.

| Status yang ditampilkan | Artinya                                            |
| ----------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Diproses**            | Sudah diajukan, belum diputuskan.                  |
| **Selesai**             | Sebuah keputusan diambil dan tindakan dijalankan.  |
| **Ditolak**             | Laporannya tidak dikabulkan.                       |
| **Sedang banding**      | Pemilik konten yang dilaporkan membantah hasilnya. |

Di baliknya, laporan disortir otomatis lalu dibaca seseorang. Hanya tiga jenis tuduhan — rating salah, konten eksplisit, dan spam — yang bisa ditutup otomatis ketika pemeriksaannya yakin; selebihnya menunggu manusia, bahkan ketika pemeriksaan otomatis menganggap tuduhannya tak berdasar. Beberapa laporan terhadap sasaran yang sama menaikkan prioritasnya, dan laporan keselamatan anak di bawah umur memotong antrean.

## Membanding keputusan atas kontenmu \[#appealing-a-decision-about-your-content]

Kalau sebuah tindakan moderasi mengenai sesuatu yang kamu miliki, kamu bisa membantahnya. Setiap hasil tiba sebagai notifikasi di tab **Penting** pada lonceng, dan bandingnya diajukan dari **Pengaturan → Laporan & Banding**.

| Aturan                      | Rincian                                                                                                                                                                                       |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Siapa yang boleh membanding | Hanya pemilik konten yang dikenai tindakan.                                                                                                                                                   |
| Apa yang bisa dibanding     | Hanya laporan dengan hasil akhir yang merugikan kontenmu. Laporan yang ditolak tidak bisa dibanding — tidak ada apa pun yang dilakukan padamu. Laporan yang masih ditinjau belum punya hasil. |
| Berapa kali                 | **Satu banding per laporan, selamanya.**                                                                                                                                                      |
| Apa yang ditulis            | Setidaknya **10 karakter** yang menjelaskan mengapa keputusannya keliru.                                                                                                                      |

> **Kamu dapat satu kesempatan.** Tidak ada banding kedua atas laporan yang sama, jadi taruh penjelasan lengkapnya di yang pertama. Mengajukannya memindahkan laporan ke **Sedang banding** dan menaruhnya lagi di hadapan tim.

Sebuah banding berakhir di salah satu dari tiga keadaan: **Sedang ditinjau**, **Keputusan dipertahankan**, atau **Disetujui**. Catatan dari peninjau bisa dilampirkan, dan hasilnya juga tiba sebagai notifikasi.

## Akun yang ditangguhkan \[#suspended-accounts]

Pembatasan akun adalah jalur yang berbeda. Akun yang ditangguhkan tak bisa masuk; layar masuk menyebut alasannya dan, ketika pembatasannya sementara, tanggal berakhirnya, berikut alamat dukungan untuk ditulisi. Tidak ada formulir banding di dalam aplikasi untuk penangguhan, karena tak ada sesi tersisa untuk membukanya.

## Terkait \[#related]

* [Keamanan dan pelaporan](https://reverie.im/id/docs/community/safety-and-reporting) — apa yang boleh dan tidak, dan bagaimana moderasi bekerja
* [Notifikasi](https://reverie.im/id/docs/account/notifications) — tab Penting, tempat hasil-hasilnya tiba
* [Mendapatkan bantuan](https://reverie.im/id/docs/account/getting-help) — untuk apa pun yang bukan keputusan moderasi
* [Keamanan](https://reverie.im/id/docs/account/security) — apa yang dilakukan ketika kamu tidak bisa masuk