# Mengatasi masalah obrolan > Perbaikan untuk balasan kosong, pengulangan, detail yang terlupa, dan batas pemakaian. Source: https://reverie.im/id/docs/chatting/troubleshooting Language: id Ketika sebuah balasan gagal atau kembali dengan salah, Reverie biasanya menyebutkan sebabnya di bilah atas kotak pesan, lengkap dengan tindakan yang memperbaikinya — **Coba Lagi**, **Beralih ke** model lain, **Gunakan model yang direkomendasikan**, **Mulai obrolan baru**, atau **Sesi baru dengan ingatan**. Halaman ini menerangkan arti tiap gejala. **Balasannya kembali kosong** Bilahnya berbunyi "Model mengembalikan balasan kosong — coba lagi atau ganti model". Anda tidak ditagih: balasan sepanjang satu token atau kurang dicatat, tetapi tidak pernah dikenai biaya. Paling sering modelnya menolak adegan itu, bukan gagal. Pesan sekerabat, "Model menolak untuk merespons — coba ubah kata-kata atau ganti model", mengatakan hal yang sama secara terang-terangan. Model gratis paling berpeluang melakukannya — "Model gratis berukuran kecil dan terkadang menolak adegan yang tidak bisa ditanganinya." — dan Reverie menawarkan membuat ulang balasan itu di model yang lebih kuat. Yang perlu dilakukan, berurutan: 1. **Coba Lagi** atau hasilkan ulang. Percobaan sebelumnya tersimpan di balik pengalih varian, jadi tidak ada yang hilang. 2. **Ganti model** lewat tombol di kotak penyusun, lalu hasilkan ulang. 3. Sunting pesan terakhir Anda dan susun ulang bagian yang membuat model tersendat. **Balasannya berhenti di tengah kalimat** Dua hal yang berbeda tampak sama. **Reverie yang memotongnya.** Kalau sebuah balasan mulai berputar — mengulang frasa atau paragraf yang sudah ditulisnya — alirannya dihentikan di situ dan meredup dengan elipsis. Menghasilkan ulang biasanya memberi balasan yang bersih; kalau terus terjadi, lihat entri soal pengulangan di bawah. **Modelnya berhenti lebih awal.** Gunakan **Lanjutkan** pada pesan terakhir karakter. Itu menyambung balasan dari tempat ia berhenti alih-alih menulisnya ulang. Kalau bilahnya berbunyi "Percakapan ini terlalu panjang untuk model saat ini — ganti model atau mulai obrolan baru", percakapannya memang sudah tidak muat: beralihlah ke model dengan jendela konteks yang lebih besar, atau pakai **Pengaturan Lanjutan → Pengaturan Percakapan → Mulai Sesi Baru dengan Memori**, yang memadatkan percakapan menjadi latar dan melanjutkannya di obrolan baru. **Karakternya terus mengulang dirinya** Di obrolan satu lawan satu Reverie sudah mengawasi hal ini dan menambahkan koreksi pada giliran berikutnya ketika balasan-balasan terakhir menggemakan pilihan kata Anda, membuka dengan cara yang sama, atau memakai ulang bentuk paragraf yang itu-itu juga. Di obrolan grup tidak, karena kemiripan tertentu antarpembicara memang diharapkan. Kalau itu belum cukup: * **Perintah garis miring sekali giliran.** `/Pacing: Fast` mendorong adegan maju, `/Response length: Short` memutus kebiasaan menulis tembok teks, dan arahan **Khusus** bisa menyebut kebiasaan spesifiknya. * **Edit → AI Rewrite** pada pesan yang mengganggu. Di antara tindakan sekali-ketuknya ada **Hindari pengulangan pola kalimat**, **Hindari pengulangan struktur paragraf**, dan **Tambahkan lebih banyak variasi dalam ekspresi**. * **Hasilkan Ulang** untuk versi lain — balasan lama tetap tersedia di balik pengalih varian. * **Ganti model.** Pengulangan sangat bergantung pada modelnya. * **Mulai Sesi Baru dengan Memori** kalau seluruh percakapan sudah mengendap dalam satu alur. Obrolan baru menyimpan memorinya dan melepas polanya. **Karakternya lupa sesuatu yang saya ceritakan** Cari tahu lapisan mana yang melepasnya. Hanya 10.000 token terakhir — dan paling banyak 50 pesan — yang tinggal apa adanya di percakapan. Segala yang lebih tua bertahan sebagai ringkasan, sebagai memori tersimpan, atau tidak sama sekali. 1. **Periksa tab Memori.** Kalau faktanya tidak ada di sana, tambahkan dan **Sematkan**. Entri yang disematkan dikirim utuh setiap giliran dan tak bisa ditulis ulang atau dihapus oleh AI. 2. **Periksa Memori Percakapan** untuk detail alur cerita, bukan untuk fakta. Anda bisa menyunting ringkasan langsung, atau menekan **Bangun ulang**. 3. **Pastikan memorinya menyala.** **Belajar dari Obrolan** adalah sakelar per karakter; saat mati, karakter tidak menyimpan maupun membaca memori. 4. **Periksa modelnya.** Pada model tanpa dukungan alat, karakter tidak bisa menyimpan memori di tengah percakapan. Memori yang sudah tersimpan tetap dipakai. 5. **Pada akun gratis** tidak ada penelusuran otomatis di latar — menyimpan di tengah balasan dan panelnya adalah satu-satunya jalan. Di obrolan tantangan berhadiah, memori dimatikan seluruhnya. Kalau Anda melihat "Batas memori tercapai (maksimal 100 memori)", cakupan itu sudah penuh; sunting atau hapus beberapa sebelum menambah lagi. Lihat [Cara kerja memori](https://reverie.im/id/docs/chatting/memory). **Anda kena batas model gratis** Model gratis mengizinkan **15 pesan setiap 3 jam**, dihitung per akun dan dipakai bersama oleh obrolan web, cerita, novel, bot, dan API — pindah tempat tidak memberi Anda jatah baru. Pelanggan mendapat porsi lebih besar dari batas yang sama: tiga kali lipat di Pro, empat di Premium, lima di Ultimate. Hitungannya sendiri dipakai bersama, jadi meningkatkan paket di tengah jendela menaikkan langit-langitnya, tetapi tidak menyetel ulang yang sudah Anda pakai. Pilihan Anda: menunggu jendelanya lewat, beralih ke model berbayar, atau berlangganan. Lihat [Model gratis](https://reverie.im/id/docs/reference/free-models). **Kredit tidak cukup** Pemeriksaan kredit berjalan *sebelum* sebuah balasan dimulai, jadi balasan yang sudah mengalir tetap selesai; yang dihadang adalah pesan berikutnya, dengan **Kredit tidak cukup**. Dari sana Anda bisa **Beralih ke Model Gratis**, mengisi ulang, atau berlangganan. Dua hal yang baik diketahui sambil memutuskan: balasan kosong tidak pernah dikenai biaya, dan pengali kredit tiap model tertera di tombol model sebelum Anda mengirim. Lihat [Kredit](https://reverie.im/id/docs/billing/credits). **Saran balasan berhenti muncul** Saat aktif, saran muncul setelah balasan baru karakter selesai dibuat. Kuota gratis adalah pengenalan fitur, bukan jatah harian. Total **5 kelompok pertama gratis** per akun, dengan atau tanpa langganan, dan tidak direset. Tamu juga mendapat kuota sekali pakai per identitas browser; setelah masuk, kuota akun yang terpisah berlaku. Satu kelompok menghasilkan tiga saran. Kelompok akun berikutnya menggunakan kredit. Setelah kelompok gratis terakhir, saran otomatis dimatikan sekali. Kelompok otomatis berbayar menyisakan kredit untuk sekitar satu balasan model default. Jika kurang, otomatisasi dijeda hingga isi ulang atau muat ulang halaman, tanpa reset harian. Petunjuk menawarkan pengisian kredit. Permintaan manual lewat tongkat tetap tersedia. Akun baru dan tamu pertama kali mendapat saran otomatis aktif. Akun sebelum perubahan ini mendapatnya nonaktif; pengaturan browser lama tidak diimpor. Satu sakelar berlaku untuk semua karakter. Pengaturan akun sinkron antarperangkat; tamu menyimpannya di browser ini. **Panel samping → Pengaturan → Tampilan & Antarmuka → Saran Balasan Chat** [Saran balasan](https://reverie.im/id/docs/chatting/smart-suggestions#what-they-cost) **Sebuah model gagal atau menunjukkan lencana Bermasalah** Lencana **Bermasalah** di samping sebuah model dalam pemilih berarti ada insiden terbuka padanya: "Model ini saat ini memiliki insiden yang belum teratasi. Lihat halaman status untuk detailnya." Insiden penurunan kualitas atau padam juga memunculkan spanduk di dalam aplikasi, dan spanduk padam bertahan sampai insidennya selesai. Bilah galat memberi tahu jenis kegagalan yang Anda temui — "Model sedang sibuk" (dengan hitung mundur sebelum **Coba Lagi** aktif kembali), "Gangguan jaringan — tidak dapat terhubung ke model", "Model sedang mengalami masalah untuk merespons", atau "Model terlalu lama merespons". Selama insiden, jalan tercepat adalah **Beralih ke** model lain atau **Gunakan model yang direkomendasikan**; percakapan Anda tidak terpengaruh. `/status` menampilkan setiap komponen, insiden yang sedang berjalan, dan riwayat insiden. ## Terkait \[#related] * [Cara kerja memori](https://reverie.im/id/docs/chatting/memory) — penyematan, ringkasan, dan kenapa jendela hidupnya kecil * [Memilih model](https://reverie.im/id/docs/reference/choosing-a-model) — beralih ke mana, dan kenapa * [Kredit](https://reverie.im/id/docs/billing/credits) — berapa biaya sebuah balasan dan cara mengisi ulang * [Mendapatkan bantuan](https://reverie.im/id/docs/account/getting-help) — kalau bukan salah satu pun dari ini * [Kenapa AI memberi respons kosong](https://reverie.im/id/blog/why-ai-empty-responses) dan [Mematahkan kutukan pengulangan](https://reverie.im/id/blog/breaking-repetition-curse) — catatan rancangannya