# 신고 및 이의 제기

> 내가 넣은 신고를 추적하고, 내 콘텐츠에 내려진 조치에 이의를 제기하기.

Source: https://reverie.im/ko/docs/account/reports-and-appeals
Language: ko

**설정 → 신고 및 이의 제기**에는 탭이 둘 있습니다. 남의 콘텐츠에 대해 당신이 신고한 모든 것을 담은 **내 신고**, 그리고 자기 콘텐츠에 대해 당신이 다툰 모든 것을 담은 **이의 제기**입니다.

## 신고 넣기 \[#filing-a-report]

**신고** 조작부는 캐릭터 페이지, 플러그인 카드, 크리에이터 프로필, 캐릭터 담벼락에 올라온 커뮤니티 스냅샷, 그리고 다른 플레이어가 쓴 리뷰의 메뉴에 나타납니다. 로그인한 상태여야 합니다.

대화상자가 묻는 것은 둘입니다. **신고 사유**와, **10자에서 2,000자** 사이의 **추가 정보**. 제시되는 사유는 무엇을 신고하느냐에 따라 달라집니다.

| 사유                    | 캐릭터 | 플러그인 | 크리에이터 | 스냅샷 |  리뷰 |
| --------------------- | :-: | :--: | :---: | :-: | :-: |
| **잘못된 등급 (NSFW여야 함)** |  ✓  |      |       |     |     |
| **스팸 또는 광고**          |  ✓  |   ✓  |   ✓   |  ✓  |  ✓  |
| **저품질 콘텐츠**           |  ✓  |   ✓  |       |     |     |
| **미성년자 캐릭터**          |  ✓  |   ✓  |       |  ✓  |  ✓  |
| **노골적인 노출 또는 성기**     |  ✓  |      |   ✓   |  ✓  |  ✓  |
| **타인의 실제 사진 사용**      |  ✓  |      |   ✓   |  ✓  |  ✓  |
| **표절된 콘텐츠**           |  ✓  |   ✓  |   ✓   |     |     |
| **자해 또는 자살 조장**       |  ✓  |   ✓  |   ✓   |     |  ✓  |
| **폭력 또는 테러**          |  ✓  |   ✓  |   ✓   |  ✓  |  ✓  |
| **정치적으로 민감한 콘텐츠**     |  ✓  |   ✓  |   ✓   |     |  ✓  |
| **혐오 표현**             |  ✓  |   ✓  |   ✓   |     |  ✓  |
| **저작권 침해**            |  ✓  |   ✓  |   ✓   |  ✓  |  ✓  |
| **기타**                |  ✓  |   ✓  |   ✓   |  ✓  |  ✓  |

순간, 순간에 달린 댓글, 대화 메시지에는 신고 조작부가 없습니다. 그 안에 손봐야 할 것이 있다면 **<support@reverie.im>**&#xC73C;로 메일을 보내세요.

### 한도 \[#limits]

| 한도                 | 값                                   |
| ------------------ | ----------------------------------- |
| 10분 안의 신고          | **5건**                              |
| 24시간 안의 신고         | **20건**                             |
| 같은 대상에 대해 열려 있는 신고 | **1건** — 첫 번째가 처리 중인 동안 두 번째는 거부됩니다 |

한도를 넘기면 나중에 다시 시도하라는 오류가 돌아옵니다. 아무것도 접수되지 않으니 시간이 지난 뒤 다시 와서 제출하면 됩니다.

> **계속 기각되는 신고는 당신 계정 자체를 위태롭게 합니다.** 7일 안에 세 건이 기각되면 공식 경고가 붙고, 그 뒤에도 계속하면 다음 단계는 계정 자체의 **3일**, 이어서 **7일** 정지입니다. 영구적인 것은 하나도 없고, 한 묶음으로 기각된 건들은 여러 번이 아니라 한 번의 벌점으로 셉니다 — 다만 그저 마음에 안 드는 것을 신고하기 전에 [커뮤니티 가이드라인](https://reverie.im/ko/legal/community-guidelines)을 읽어보세요.

신고는 운영팀에게는 익명이 아닙니다 — 제도의 악용을 잡으려면 누가 무엇을 신고했는지 알아야 하니까요 — 하지만 신고당한 사람은 누가 넣었는지 결코 알 수 없습니다.

## 신고 따라가기 \[#following-a-report]

**내 신고**는 당신이 넣은 것들을 나열하고, 상태와 콘텐츠 유형으로 걸러볼 수 있습니다.

| 표시되는 상태     | 뜻                         |
| ----------- | ------------------------- |
| **처리 중**    | 접수됨, 아직 판단 전.             |
| **처리됨**     | 판단이 내려졌고 조치가 취해짐.         |
| **기각됨**     | 신고가 받아들여지지 않음.            |
| **이의 진행 중** | 신고된 콘텐츠의 주인이 결과에 이의를 제기함. |

그 뒤에서 신고는 먼저 자동으로 분류되고, 그다음 사람이 읽습니다. 자동으로 닫을 수 있는 것은 세 가지 주장 — 잘못된 등급, 노골적 콘텐츠, 스팸 — 뿐이며 그것도 검사 결과가 확실할 때만입니다. 나머지는 자동 검사가 주장에 근거가 없다고 보더라도 전부 사람을 기다립니다. 같은 대상에 신고가 여럿 들어오면 우선순위가 올라가고, 미성년자 안전 관련 신고는 줄을 건너뜁니다.

## 내 콘텐츠에 대한 결정에 이의 제기 \[#appealing-a-decision-about-your-content]

내가 가진 것에 조치가 내려지면 다툴 수 있습니다. 모든 결과는 종 아이콘의 **중요** 탭에 알림으로 오고, 이의 제기는 **설정 → 신고 및 이의 제기**에서 넣습니다.

| 규칙           | 내용                                                                                 |
| ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| 누가 제기할 수 있나  | 조치를 받은 콘텐츠의 주인만.                                                                   |
| 무엇에 제기할 수 있나 | 내 콘텐츠에 최종 조치가 내려진 신고만. 기각된 신고는 대상이 아닙니다 — 나에게 아무 일도 없었으니까요. 아직 검토 중인 신고는 결과가 없습니다. |
| 몇 번          | **신고 하나당 평생 단 한 번.**                                                               |
| 무엇을 쓸까       | 왜 그 결정이 틀렸는지 설명하는 **10자** 이상.                                                      |

> **기회는 한 번입니다.** 같은 신고에 두 번째 이의 제기는 없으니 설명은 처음 한 번에 다 담으세요. 제출하면 그 신고는 **이의 진행 중**으로 옮겨가고 다시 팀 앞에 놓입니다.

이의 제기는 세 상태 중 하나로 끝납니다. **검토 중**, **결정 유지**, 또는 **승인됨**. 검토자의 메모가 붙을 수 있고, 결과는 알림으로도 옵니다.

## 정지된 계정 \[#suspended-accounts]

계정 제한은 다른 경로입니다. 정지된 계정은 로그인할 수 없고, 로그인 화면이 사유를, 제한이 일시적이면 끝나는 날짜를, 그리고 연락할 지원 주소를 알려줍니다. 정지에 대해서는 앱 안에 이의 제기 양식이 없습니다. 그걸 열 세션이 남아 있지 않기 때문입니다.

## 관련 문서 \[#related]

* [안전과 신고](https://reverie.im/ko/docs/community/safety-and-reporting) — 무엇이 되고 안 되는지, 그리고 운영이 어떻게 돌아가는지
* [알림](https://reverie.im/ko/docs/account/notifications) — 결과가 도착하는 중요 탭
* [도움 받기](https://reverie.im/ko/docs/account/getting-help) — 운영 결정이 아닌 모든 것에 대해
* [보안](https://reverie.im/ko/docs/account/security) — 로그인이 안 될 때 할 일