# Zgłoszenia i odwołania

> Śledź wysłane zgłoszenie i zakwestionuj decyzję moderacji dotyczącą twoich własnych treści.

Source: https://reverie.im/pl/docs/account/reports-and-appeals
Language: pl

**Ustawienia → Zgłoszenia i odwołania** mają dwie zakładki: **Moje zgłoszenia**, czyli wszystko, co zgłosiłeś w sprawie cudzych treści, oraz **Odwołania**, czyli wszystko, co zakwestionowałeś w sprawie własnych.

## Wysyłanie zgłoszenia \[#filing-a-report]

Przycisk **Zgłoś** pojawia się na stronie postaci, na karcie wtyczki, w profilu twórcy, przy migawce społeczności opublikowanej na tablicy postaci oraz w menu recenzji innego gracza. Musisz być zalogowany.

Okno prosi o dwie rzeczy: **Powód zgłoszenia** oraz **Dodatkowe informacje** o długości **od 10 do 2000 znaków**. Oferowane powody zależą od tego, co zgłaszasz.

| Powód                                          | Postać | Wtyczka | Twórca | Migawka | Recenzja |
| ---------------------------------------------- | :----: | :-----: | :----: | :-----: | :------: |
| **Nieprawidłowa ocena (powinno być NSFW)**     |    ✓   |         |        |         |          |
| **Spam lub reklama**                           |    ✓   |    ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |
| **Treść niskiej jakości**                      |    ✓   |    ✓    |        |         |          |
| **Postać niepełnoletnia**                      |    ✓   |    ✓    |        |    ✓    |     ✓    |
| **Jawna nagość lub genitalia**                 |    ✓   |         |    ✓   |    ✓    |     ✓    |
| **Używanie czyjegoś prawdziwego zdjęcia**      |    ✓   |         |    ✓   |    ✓    |     ✓    |
| **Skradziona treść**                           |    ✓   |    ✓    |    ✓   |         |          |
| **Promowanie samookaleczenia lub samobójstwa** |    ✓   |    ✓    |    ✓   |         |     ✓    |
| **Przemoc lub terroryzm**                      |    ✓   |    ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |
| **Treść politycznie wrażliwa**                 |    ✓   |    ✓    |    ✓   |         |     ✓    |
| **Mowa nienawiści**                            |    ✓   |    ✓    |    ✓   |         |     ✓    |
| **Naruszenie praw autorskich**                 |    ✓   |    ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |
| **Inne**                                       |    ✓   |    ✓    |    ✓   |    ✓    |     ✓    |

Chwile, komentarze pod chwilami i wiadomości z czatu nie mają przycisku zgłoszenia. Jeśli coś w nich wymaga uwagi, napisz na **<support@reverie.im>**.

### Limity \[#limits]

| Limit                             | Wartość                                                 |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| Zgłoszenia w ciągu 10 minut       | **5**                                                   |
| Zgłoszenia w ciągu 24 godzin      | **20**                                                  |
| Otwarte zgłoszenia na ten sam cel | **1** — drugie zostaje odrzucone, dopóki pierwsze czeka |

Przekroczenie limitu zwraca błąd z prośbą o ponowienie później. Nic nie zostaje zapisane, więc wróć i wyślij ponownie, gdy okno minie.

> **Zgłoszenia, które wciąż są odrzucane, narażają twoje własne konto.** Trzy odrzucone zgłoszenia w oknie siedmiu dni to formalne ostrzeżenie; jeśli mimo to nie przestaniesz, kolejnymi krokami są zawieszenie samego konta na **3 dni**, a następnie na **7 dni**. Nigdy nie są one trwałe, a jedna partia odrzuceń liczy się jako jedno przewinienie, nie kilka — ale przeczytaj [Zasady społeczności](https://reverie.im/pl/legal/community-guidelines), zanim zgłosisz coś, co ci się po prostu nie podoba.

Zgłoszenia nie są anonimowe dla zespołu moderacji — musi on wiedzieć, kto co zgłosił, żeby wyłapywać nadużywanie systemu — ale zgłoszona osoba nigdy nie widzi, kto wysłał zgłoszenie.

## Śledzenie zgłoszenia \[#following-a-report]

**Moje zgłoszenia** wymieniają to, co wysłałeś, z filtrowaniem po statusie i typie treści.

| Wyświetlany status | Znaczenie                                          |
| ------------------ | -------------------------------------------------- |
| **W toku**         | Wysłane, jeszcze nierozstrzygnięte.                |
| **Rozpatrzone**    | Zapadła decyzja i podjęto działanie.               |
| **Odrzucone**      | Zgłoszenie nie zostało uwzględnione.               |
| **W odwołaniu**    | Właściciel zgłoszonej treści zakwestionował wynik. |

Za kulisami zgłoszenie jest najpierw klasyfikowane automatycznie, a potem czyta je człowiek. Tylko trzy rodzaje zarzutów — błędna ocena, treści dosłowne i spam — mogą zostać zamknięte automatycznie, gdy sprawdzenie jest pewne; cała reszta czeka na człowieka, nawet gdy automatyczne przejście uzna zarzut za bezpodstawny. Kilka zgłoszeń przeciwko temu samemu celowi podnosi jego priorytet, a zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa nieletnich idą na początek kolejki.

## Odwołanie od decyzji o twojej treści \[#appealing-a-decision-about-your-content]

Jeśli działanie moderacji dotknie czegoś, co należy do ciebie, możesz je zakwestionować. Każdy wynik przychodzi jako powiadomienie w zakładce **Ważne** przy dzwonku, a odwołanie składa się w **Ustawieniach → Zgłoszenia i odwołania**.

| Zasada                         | Szczegół                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Kto może się odwołać           | Wyłącznie właściciel treści, której dotyczyło działanie.                                                                                                                                                  |
| Od czego przysługuje odwołanie | Wyłącznie od zgłoszeń z ostatecznym rozstrzygnięciem przeciwko twojej treści. Od odrzuconego zgłoszenia odwołać się nie można — nic ci nie zrobiono. Zgłoszenie wciąż weryfikowane nie ma jeszcze wyniku. |
| Ile razy                       | **Jedno odwołanie na zgłoszenie, raz na zawsze.**                                                                                                                                                         |
| Co napisać                     | Co najmniej **10 znaków** wyjaśniających, dlaczego decyzja była błędna.                                                                                                                                   |

> **Masz jedno podejście.** Nie ma drugiego odwołania od tego samego zgłoszenia, więc całe wyjaśnienie umieść w pierwszym. Złożenie go przenosi zgłoszenie do stanu **W odwołaniu** i stawia je ponownie przed zespołem.

Odwołanie kończy się w jednym z trzech stanów: **W trakcie weryfikacji**, **Decyzja utrzymana** albo **Zatwierdzono**. Może zostać dołączona notatka osoby weryfikującej, a wynik przychodzi też jako powiadomienie.

## Zawieszone konta \[#suspended-accounts]

Ograniczenie konta to osobna ścieżka. Zawieszone konto nie może się zalogować; ekran logowania podaje powód oraz — gdy ograniczenie jest tymczasowe — datę jego zakończenia, wraz z adresem wsparcia, pod który można napisać. Dla zawieszenia nie ma formularza odwołania w aplikacji, bo nie ma sesji, z której dałoby się go otworzyć.

## Powiązane \[#related]

* [Bezpieczeństwo i zgłoszenia](https://reverie.im/pl/docs/community/safety-and-reporting) — co wolno, a czego nie, i jak działa moderacja
* [Powiadomienia](https://reverie.im/pl/docs/account/notifications) — zakładka Ważne, do której trafiają rozstrzygnięcia
* [Uzyskiwanie pomocy](https://reverie.im/pl/docs/account/getting-help) — dla wszystkiego, co nie jest decyzją moderacji
* [Bezpieczeństwo](https://reverie.im/pl/docs/account/security) — co robić, gdy nie możesz się zalogować