# Segurança e denúncias

> O que não é permitido no Reverie, as seis coisas que você pode denunciar e como recorrer de uma decisão de moderação.

Source: https://reverie.im/pt/docs/community/safety-and-reporting
Language: pt

O Reverie permite escrita adulta e bastante liberdade criativa. As linhas que existem são poucas e firmes. Esta página trata do que as cruza, de como denunciar algo que as cruza e do que fazer se uma decisão saiu contra você. As [Diretrizes da Comunidade](https://reverie.im/pt/legal/community-guidelines) continuam sendo a versão que vale.

## O que não é permitido \[#what-is-not-allowed]

Há dois níveis. O primeiro encerra contas já na primeira vez; o segundo segue a escada de advertências.

**Tolerância zero — banimento permanente imediato:**

* Conteúdo sexual envolvendo menores ou personagens com aparência de menor
* Informações pessoais de outras pessoas — doxxing, vazamento de dados privados
* Malware, phishing ou qualquer coisa tecnicamente prejudicial a outros usuários
* Conteúdo que promova ou organize diretamente atividade ilegal

**Advertência, depois suspensão, depois banimento:**

* Assédio, discurso de ódio ou discriminação dirigida
* Gore ou violência extrema além do que a história realmente pede
* Conteúdo político ou temas do mundo real politicamente sensíveis

> Segurança de menores não tem advertência nem escada gradual: conteúdo sexual
> envolvendo menores, personagens com aparência de menor ou descritores que os
> insinuem resulta em banimento permanente na primeira vez. Denúncias marcadas
> como segurança de menores pulam para a frente da fila e, onde a lei exige, o
> Reverie comunica as autoridades competentes.

## Onde as linhas realmente caem \[#where-the-lines-actually-fall]

| Tudo bem                                                                                                                                 | Não permitido                                                                                                                     |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Uma personagem adulta canonicamente de 25 anos, desenhada com estética mais jovem — quando a biografia estabelece a idade explicitamente | Descritores como "colegial" ou "rosto de bebê" combinados com ganchos românticos ou sexuais, independentemente da idade declarada |
| Arte digital em anime, ilustrada ou estilizada de personagens originais                                                                  | Um retrato fotorrealista gerado por IA do rosto de uma celebridade real, mesmo com biografia fictícia                             |
| Cenas adultas detalhadas entre adultos fictícios que consentem, devidamente marcadas como NSFW                                           | Cenários sexuais envolvendo alguém descrito ou sugerido como menor de 18, seja qual for o enquadramento ficcional                 |

Também fora: fotos reais de pessoas privadas sem consentimento e imagens fotorrealistas que possam ser confundidas com pessoas reais.

## O que é verificado, e quando \[#what-gets-checked-and-when]

* **Revisão do avatar na publicação.** Antes de um personagem ficar público, seu avatar é verificado por um modelo de visão e linguagem. Fotos reais, desenhos decalcados, texto sobreposto, recortes de baixa qualidade e padrões de risco conhecidos são recusados antes de ficarem visíveis para qualquer pessoa além de você.
* **Revisão humana em toda denúncia.** Biografias, personas, cenários e conversas são lidos por pessoas, não passados por um filtro de texto automático.
* **Recursos são relidos.** Decisões são revertidas quando estavam erradas, sobretudo onde o contexto não ficou claro da primeira vez.

## O que você pode denunciar \[#what-you-can-report]

Exatamente seis coisas, cada uma com seu próprio controle:

| Alvo                         | Onde fica o controle                                                                                        |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Um personagem                | O ícone de bandeira na página do personagem                                                                 |
| Um plugin                    | No cartão do plugin                                                                                         |
| Um criador                   | No perfil dele e dentro de uma conversa de mensagens com o criador                                          |
| Um instantâneo da comunidade | O menu de ações daquele instantâneo no mural de um personagem, e o link **Denunciar** da sua página pública |
| Uma memória                  | A bandeira no topo de uma conversa compartilhada                                                            |
| Uma avaliação                | O menu de ações na avaliação de outra pessoa, na página do personagem                                       |

**Momentos, comentários de momentos, chats e mensagens não podem ser denunciados.** Não há bandeira neles, por escolha de projeto. Se os momentos ou as respostas de um personagem são o problema, denuncie o personagem. Se algo nisso realmente precisa de atenção por si só, escreva para `support@reverie.im`.

> O polegar para baixo numa mensagem **não** é uma denúncia. É feedback de
> qualidade — "Fora do personagem", "Repetitivo", "Chato / rígido" e assim por
> diante. O criador do personagem vê só totais anônimos, e nenhum moderador o lê
> como reclamação. Use à vontade para uma resposta ruim, e denuncie o personagem
> quando o problema for o personagem.

## Abrir uma denúncia \[#filing-a-report]

### Abra o controle de denúncia \[#open-the-report-control]

Denunciar exige uma conta.

### Escolha um motivo \[#pick-a-reason]

Um dos treze abaixo. Só são oferecidos os motivos que se aplicam àquele tipo de alvo.

### Acrescente detalhes \[#add-details]

**Detalhes Adicionais** é obrigatório, entre **10 e 2.000 caracteres**. Diga o que você viu e onde — é o que quem revisa lê primeiro.

### Os treze motivos \[#the-thirteen-reasons]

| Motivo                                     | Personagem | Plugin | Criador | Instantâneo | Memória | Avaliação |
| ------------------------------------------ | :--------: | :----: | :-----: | :---------: | :-----: | :-------: |
| Classificação Incorreta (Deveria ser NSFW) |      ✓     |        |         |             |         |           |
| Spam ou Publicidade                        |      ✓     |    ✓   |    ✓    |      ✓      |    ✓    |     ✓     |
| Conteúdo de Baixa Qualidade                |      ✓     |    ✓   |         |             |         |           |
| Personagem Menor de Idade                  |      ✓     |    ✓   |         |      ✓      |    ✓    |     ✓     |
| Nudez Explícita ou Genitais                |      ✓     |        |    ✓    |      ✓      |    ✓    |     ✓     |
| A Usar Foto Real de Alguém                 |      ✓     |        |    ✓    |      ✓      |    ✓    |     ✓     |
| Conteúdo Plagiado                          |      ✓     |    ✓   |    ✓    |             |         |           |
| Promove Autoagressão ou Suicídio           |      ✓     |    ✓   |    ✓    |             |    ✓    |     ✓     |
| Violência ou Terrorismo                    |      ✓     |    ✓   |    ✓    |      ✓      |    ✓    |     ✓     |
| Conteúdo Politicamente Sensível            |      ✓     |    ✓   |    ✓    |             |    ✓    |     ✓     |
| Discurso de Ódio                           |      ✓     |    ✓   |    ✓    |             |    ✓    |     ✓     |
| Violação de Direitos de Autor              |      ✓     |    ✓   |    ✓    |      ✓      |    ✓    |     ✓     |
| Outro                                      |      ✓     |    ✓   |    ✓    |      ✓      |    ✓    |     ✓     |

### Limites \[#limits]

| Limite                               | Valor                                    |
| ------------------------------------ | ---------------------------------------- |
| Denúncias a cada 10 minutos          | 5                                        |
| Denúncias a cada 24 horas            | 20                                       |
| Denúncias abertas sobre o mesmo alvo | 1 — a segunda é rejeitada como duplicada |

> Denunciar em massa já é uma violação. Três denúncias rejeitadas dentro de sete
> dias trazem uma advertência, depois uma restrição de três dias e então uma de
> sete. Essas restrições nunca são permanentes, mas são fáceis de conquistar
> sinalizando o que você simplesmente não gosta. Denuncie o que quebra uma regra,
> não o que te incomoda.

## O que acontece depois que você denuncia \[#what-happens-after-you-report]

As denúncias entram numa fila. Uma triagem automática lê cada caso primeiro e anexa a leitura que faz dele, mas só pode encerrar alegações objetivamente verificáveis — classificação errada, nudez explícita ou spam. Todo o resto espera por uma pessoa, mesmo quando o modelo diz que a acusação não se sustenta. Uma denúncia contra uma avaliação sempre espera por uma pessoa, então uma avaliação crítica nunca é retirada automaticamente. Três ou mais denúncias abertas sobre o mesmo alvo elevam a prioridade dele, e as categorias mais graves começam alto o bastante para furar a fila.

As denúncias não são anônimas para a equipe de administração — ela precisa saber quem denunciou o quê para impedir abusos do sistema — mas a pessoa denunciada nunca vê quem abriu a denúncia.

## Acompanhar suas denúncias e recorrer \[#tracking-your-reports-and-appealing]

Ambos ficam em **Configurações → Denúncias e recursos**.

**Minhas denúncias** lista tudo o que você abriu, com um status:

| Status               | Significado                                   |
| -------------------- | --------------------------------------------- |
| **Em processamento** | Aberta, ainda sem decisão                     |
| **Resolvido**        | Revisada e atendida                           |
| **Indeferido**       | Revisada e rejeitada                          |
| **Em recurso**       | Quem é dono do conteúdo contestou o resultado |

**Recursos** é a outra aba, e trata de decisões tomadas contra *o seu* conteúdo.

* Só quem é dono do conteúdo atingido pode recorrer.
* Só uma decisão com resultado final pode ser contestada. Uma denúncia indeferida já foi decidida a favor de quem é dono, e uma ainda na fila não tem resultado algum.
* **Um recurso por decisão, para sempre.** Não há segunda tentativa, então escreva o motivo direito da primeira vez — pelo menos 10 caracteres e, na prática, é o contexto que muda opiniões.
* Os resultados são **Em análise**, **Decisão mantida** ou **Aprovado**, com uma nota de quem revisou.

Todo resultado de moderação e de recurso também chega como notificação na aba **Importante**.

> Recursos passam por **Configurações → Denúncias e recursos**, não pelo
> formulário de feedback nem respondendo a um e-mail. Mandar um recurso para
> qualquer outro lugar não abre nenhum, e você continua tendo só aquele um.

## Se sua conta for suspensa \[#if-your-account-is-suspended]

Você é desconectado e não consegue entrar de novo; a página de login mostra **Conta suspensa** com o motivo e, no caso de restrição temporária, a data em que termina. Recorra por e-mail para `support@reverie.im` — sem sessão, as páginas do app ficam fora de alcance.

## Relacionado \[#related]

* [Diretrizes da Comunidade](https://reverie.im/pt/legal/community-guidelines) — as regras que valem
* [Denúncias e recursos](https://reverie.im/pt/docs/account/reports-and-appeals) — essa página de configurações em detalhe
* [Instantâneos de cena](https://reverie.im/pt/docs/community/snapshots) — denunciar um instantâneo
* [Compartilhar uma conversa](https://reverie.im/pt/docs/chatting/sharing-a-conversation) — denunciar uma memória
* [Obter ajuda](https://reverie.im/pt/docs/account/getting-help) — canais de suporte para tudo o que não é denúncia
* [Como funciona a revisão de imagens](https://reverie.im/pt/blog/image-review-protecting-community-quality) — a checagem do avatar, explicada