# Сообщения авторам

> Ваш почтовый ящик, настройки согласия и то, что разрешают правила.

Source: https://reverie.im/ru/docs/creators/messages
Language: ru

У одобренных авторов есть личный почтовый ящик в **Центре автора → Сообщения**. Читатель отправляет вам запрос, вы решаете, принимать ли его, и только тогда это становится перепиской.

## Кто может вам написать \[#who-can-write-to-you]

У настройки **Кто может связаться с вами** три варианта, по умолчанию — **Только подписчики**:

| Вариант               | Что это даёт                                                                                             |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Никто**             | Запрос открыть нельзя. Тому, кто попробует, сообщают, что вы не принимаете новые запросы на связь        |
| **Только подписчики** | Читателю, который на вас не подписан, предлагают сначала подписаться в одно касание, и лишь потом писать |
| **Все**               | Запрос может открыть любой авторизованный читатель                                                       |

Вы выбираете вариант в анкете автора и можете поменять его в любой момент через **Редактировать информацию о создателе**.

## Как приходит запрос \[#how-a-request-arrives]

Читатель пишет одно вступительное сообщение длиной до **1 000 символов**. Он может пометить его темой — **Отзыв о персонаже**, **Проблема с персонажем**, **Творческий запрос**, **Сотрудничество** или **Другое** — и приложить одного из ваших публичных персонажей, чтобы вы поняли, о чём речь.

Пока вы не отреагируете, в переписке лежит только это сообщение: отправитель не может прислать ничего больше. Один человек может открыть не более **3 запросов на связь за 24 часа** по всем авторам сразу и отправить не более **20 сообщений за 10 минут**, так что завалить вас не выйдет.

| Состояние        | Значение                                       |
| ---------------- | ---------------------------------------------- |
| **Запрос**       | Ждёт вас. Одно сообщение, ответы невозможны    |
| **Принят**       | Открыт в обе стороны                           |
| **Отклонён**     | Закрыт. Ответить не может ни одна сторона      |
| **Заблокирован** | Закрыт, и этот человек не сможет открыть новый |

Ответ на запрос означает его принятие. Можно также принять запрос и ответить позже.

## Ответы \[#replying]

Ответы — до **2 000 символов**. Новые сообщения приходят без обновления страницы, непрочитанные переписки помечаются значком, и вы получаете уведомление со ссылкой прямо на переписку.

**Ссылки и адреса электронной почты отклоняются** в тексте сообщений — и во вступительных, и в ответах, а вложения не поддерживаются. Сообщение с URL или почтовым адресом не отправится — перепишите его без них.

## Действия над перепиской \[#actions-on-a-thread]

| Действие                       | Что делает                                                                                                                                  |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Принять**                    | Открывает переписку                                                                                                                         |
| **Отклонить**                  | Закрывает её; ответы отправить нельзя                                                                                                       |
| **Заблокировать**              | Закрывает её и не даёт этому человеку связаться с вами снова                                                                                |
| **Разблокировать**             | Отменяет блокировку                                                                                                                         |
| **Пожаловаться**               | Отправляет участников и пять последних сообщений команде безопасности. Собеседника это **не** блокирует — сделайте это отдельно, если нужно |
| **В архив** / **Восстановить** | Переносит переписку из **Активных** в **Архив** и обратно                                                                                   |

## Смежное \[#related]

* [Как стать автором](https://reverie.im/ru/docs/creators/becoming-a-creator) — где вы впервые задаёте вариант связи
* [Посты автора](https://reverie.im/ru/docs/creators/posts) — односторонние новости, почтовый ящик ни при чём
* [Подписки на авторов](https://reverie.im/ru/docs/community/following-creators) — почему вариант «только подписчики» имеет значение
* [Безопасность и жалобы](https://reverie.im/ru/docs/community/safety-and-reporting) — что происходит с жалобой