# ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

> Reverie เก็บอะไรไว้ เก็บนานแค่ไหน ใครอ่านได้ และจะส่งออกหรือลบอย่างไร

Source: https://reverie.im/th/docs/account/data-privacy
Language: th

หน้านี้อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไรกับข้อมูลของคุณจริง ๆ ส่วนเอกสารที่มีผลผูกพันคือ[นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://reverie.im/th/legal/privacy-policy) และเมื่อสองฝ่ายขัดกัน ให้ยึดนโยบายเป็นหลัก

## เก็บอะไรไว้บ้าง \[#what-is-stored]

| หมวด                             | ตัวอย่าง                                                                                                                                                         |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **บัญชี**                        | อีเมล ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ ภาษา เพศ ตัวกรองเนื้อหาและการตั้งค่าแท็ก และการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ                                                 |
| **บทสนทนา**                      | ข้อความของคุณและคำตอบของตัวละคร ไฟล์ที่แนบมากับข้อความ สรุปบทสนทนา และความทรงจำที่สร้างขึ้นจากแชทของคุณ                                                          |
| **การเข้าสู่ระบบ**               | เซสชันที่ใช้งานอยู่พร้อมที่อยู่ IP และข้อมูลระบุเบราว์เซอร์ บัญชีโซเชียลที่เชื่อมไว้ (ซึ่งโทเค็นถูกเก็บแบบเข้ารหัส) พาสคีย์ และการลงทะเบียนยืนยันตัวตนสองขั้นตอน |
| **การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน** | ธุรกรรมเครดิต การแจ้งเตือน เธรดความคิดเห็น รายงานและการอุทธรณ์ และบันทึกอุปกรณ์กับการใช้งานที่ใช้ป้องกันการฉ้อโกง                                                |

## ใช้ข้อมูลอย่างไร \[#how-it-is-used]

รายการวัตถุประสงค์ในนโยบายคือ: การให้บริการ ดูแล และปรับปรุงแพลตฟอร์ม, **การสร้างและพัฒนาตัวละคร AI ที่ตอบสนองต่อบทสนทนาของคุณ**, การประมวลผลธุรกรรมและการแบ่งรายได้ให้ผู้สร้าง, การปรับประสบการณ์ให้เป็นส่วนตัว, การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์, การบังคับใช้เงื่อนไขและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม, การติดต่อสื่อสารกับคุณ, และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

> **ไม่มีข้อกำหนดใดที่ยกเว้นบทสนทนาของคุณออกจากการพัฒนาโมเดลหรือตัวละคร** นโยบายไม่ได้สัญญาว่าเนื้อหาบทสนทนาจะถูกกันออกจากการฝึกโมเดล และก็ไม่ได้ระบุว่ามันถูกใช้แบบนั้น ถ้อยคำที่มีผลคือ "สร้างและพัฒนาตัวละคร AI ที่ตอบสนองต่อบทสนทนาของคุณ" ให้อ่าน[นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://reverie.im/th/legal/privacy-policy)เอง แทนที่จะเหมาว่ามีการรับประกันที่แข็งกว่านั้น และอย่าใส่สิ่งที่คุณไม่อยากให้ถูกเก็บลงในแชท

นโยบายของ Reverie ยังระบุชัดด้วยว่าไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และแพลตฟอร์มนี้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

## ใครอ่านแชทของคุณได้ \[#who-can-read-your-chats]

บทสนทนาไม่ถูกเผยแพร่ที่ไหน และผู้ใช้คนอื่นเปิดมันไม่ได้ เว้นแต่คุณจะ[แชร์มัน](https://reverie.im/th/docs/chatting/sharing-a-conversation)เอง แต่มันไม่ได้เป็นความลับจาก Reverie

* **คุณ** บนทุกเครื่องที่คุณลงชื่อเข้าใช้
* **ผู้ให้บริการโมเดล**ที่สร้างคำตอบนั้น เฉพาะช่วงที่คำขอนั้นทำงาน
* **ทีมงาน Reverie** เครื่องมือกำกับดูแลเปิดอ่านข้อความในแชทและแปลด้วยเครื่องเพื่อการตรวจสอบได้

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง แต่ไม่มีการเข้ารหัสเนื้อหาข้อความในระดับแอปพลิเคชัน จึงไม่มีอะไรในผลิตภัณฑ์ที่กันผู้ดำเนินการจากการอ่านบทสนทนาได้ ส่วนสถิติสำหรับผู้สร้างเป็นตัวเลขรวม ผู้สร้างตัวละครเห็นจำนวนและคะแนน ไม่ใช่ข้อความของคุณ

## เก็บไว้นานแค่ไหน \[#how-long-it-is-kept]

| ข้อมูล                                                                                                         | กติกา                                                                                                       |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| แชท ไฟล์แนบและบทสรุปของแชท ปลั๊กอินที่ติดตั้งในระดับแชท การเล่นเรื่องราว นิยายส่วนตัว และความทรงจำระดับตัวละคร | ลบหลังจากบัญชีของคุณไม่มีความเคลื่อนไหว **180 วันติดต่อกัน** และแต่ละรายการเองก็ต้องไม่ถูกแตะมา 180 วันด้วย |
| แชทที่เริ่มตอนไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้                                                                              | **7 วัน**                                                                                                   |
| บัญชีที่ยังไม่ยืนยันและไม่มีเครดิต                                                                             | **7 วัน**                                                                                                   |
| ธุรกรรมเครดิตและบันทึกการใช้แชท                                                                                | **400 วัน**                                                                                                 |
| บันทึกการเรียกเก็บเงินที่เก็บไว้หลังลบบัญชี                                                                    | **400 วัน**                                                                                                 |
| เครื่องหมายป้องกันการฉ้อโกง                                                                                    | **90 ถึง 400 วัน** แล้วแต่ชนิดของเครื่องหมาย                                                                |

> **แชทไม่ได้เก็บไว้ตลอดไป** ถ้าคุณไม่ลงชื่อเข้าใช้นาน 180 วัน ประวัติแชทของคุณจะถูกเก็บกวาด Reverie จะพยายามส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าราว **30 วัน** แต่นั่นเป็นการทำเท่าที่ทำได้ — กล่องจดหมายเต็มหรือตัวกรองสแปมกลืนมันไปได้ **การลงชื่อเข้าใช้จะยกเลิกการเก็บกวาดนั้น** และการลบจริงอาจเกิดหลังหมุดหมาย 180 วันไปอีกไม่กี่วัน

มีสองอย่างที่ทำให้ขอบเขตนี้แคบลงมาก บัญชีที่**เคย**จ่ายเงิน ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิกหรือการซื้อครั้งเดียว ได้รับยกเว้นถาวรและเก็บเนื้อหาไว้ไม่ว่าจะทิ้งร้างนานแค่ไหน และการเก็บกวาดจะเอาออกเฉพาะเนื้อหาประเภทแชทเท่านั้น บัญชี โปรไฟล์ ตัวละครและเรื่องราวที่คุณแต่ง แชทที่คุณตั้งใจแชร์ นิยายที่คุณเผยแพร่ รวมถึงการตั้งค่าและความทรงจำระดับบัญชี จะไม่ถูกแตะ และบัญชีก็ยังใช้งานได้ตามปกติ

## ขอสำเนา \[#getting-a-copy]

ไม่มีการส่งออกทั้งบัญชี สิ่งที่ Reverie มีให้คือการดาวน์โหลดทีละแชท จาก**การตั้งค่าขั้นสูง → การจัดการข้อมูล → ส่งออกแชท**

| รูปแบบ            | เหมาะกับ                                 |
| ----------------- | ---------------------------------------- |
| **JSONL**         | การนำเข้ากลับ — ใช้กับ SillyTavern ได้   |
| **Markdown**      | อ่านง่าย เหมาะกับการแชร์หรือสำรองไว้     |
| **ข้อความธรรมดา** | บันทึกบทสนทนาแบบเรียบ ๆ                  |
| **HTML**          | หน้าเว็บสำหรับอ่าน หรือสั่งพิมพ์เป็น PDF |

ไฟล์ดาวน์โหลดทันที ไม่มีการส่งอีเมล และไม่มีลิงก์ที่หมดอายุ แผงเดียวกันนี้ยังนำเข้าบทสนทนากลับเข้ามาได้ด้วย เหตุผลเบื้องหลังการออกแบบนี้อยู่ใน[บทสนทนาของคุณเป็นของคุณ](https://reverie.im/th/blog/your-data-your-choice)

ส่วนคำขอที่กว้างกว่านั้น — การเข้าถึง แก้ไข ขอย้ายข้อมูล หรือลบตาม GDPR หรือ CCPA — เส้นทางที่นโยบายกำหนดคือส่งอีเมลไปที่ \*\*[support@reverie.im](mailto:support@reverie.im)\*\* และจะได้รับคำตอบภายใน 30 วัน

## การวิเคราะห์และคุกกี้ \[#analytics-and-cookies]

Reverie โหลด **Cloudflare Zaraz** ซึ่งเป็นตัวจัดการแท็กที่ทำงานที่ขอบเครือข่ายของ Cloudflare และพาแท็กวัดผลของบุคคลที่สามมาด้วยได้ ส่วนข้อผิดพลาดจะถูกรายงานไปยัง Sentry ไม่มีตัวเลือกปฏิเสธการวัดผลในแอป — ถ้าอยากบล็อกการวัดผล ให้ใช้ตัวควบคุมของเบราว์เซอร์หรือเครือข่ายของคุณ

ตัวเลือกตัวกรองเนื้อหาของคุณจะถูกคัดลอกลงคุกกี้ในแต่ละเบราว์เซอร์ด้วย เพื่อให้การเปิดดูแบบไม่ลงชื่อเข้าใช้ในเบราว์เซอร์นั้นยังเคารพมันอยู่

## การปิดบัญชี \[#closing-your-account]

การลบบัญชีจัดการในรูปของคำขอ ให้ใช้ปุ่ม**ความคิดเห็น**ในแถบด้านข้างซ้ายของแอป (อยู่ใต้ยอดเครดิตของคุณ บนมือถืออยู่ในแถบแท็บ) แล้วบอกว่าคุณต้องการลบบัญชี บัญชีจะถูกลบออกภายใน **7 วันทำการ** ในหน้าการตั้งค่าไม่มีปุ่มลบบัญชี — ทางนี้คือทางเดียว

> **เมื่อการลบเริ่มทำงานแล้วมันเกิดขึ้นทันที และย้อนกลับไม่ได้** ไม่มีช่วงผ่อนผันและไม่มีการเลิกทำ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้และเวลาที่จ่ายไว้แล้วซึ่งยังเหลืออยู่จะ**ถูกริบ ไม่มีการคืนเงิน** และระบบจะให้คุณรับทราบข้อนี้ก่อนดำเนินการต่อ ค่าคอมมิชชันจากการแนะนำที่คุณได้มาจะถูกกลับรายการ และการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกยกเลิกกับผู้ให้บริการชำระเงิน

การลบอาจถูกปฏิเสธได้ถ้ายังมีอะไรค้างอยู่ เช่น ข้อพิพาทการชำระเงินที่ยังไม่จบ การสมัครสมาชิกที่ยกเลิกกับผู้ให้บริการชำระเงินไม่ได้ หรือรางวัลจากแคมเปญที่ยังไม่ได้จ่าย ส่วนบัญชีผู้ดูแลระบบลบตัวเองด้วยวิธีนี้ไม่ได้

ตัวละครที่คนอื่นเคยคุยด้วยจะ**ไม่**ถูกลบไปพร้อมคุณ เพราะการลบมันจะทำลายประวัติแชทของผู้ใช้เหล่านั้น ตัวละครพวกนั้นจะถูกโอนไปยังบัญชีของแพลตฟอร์ม ทำเครื่องหมายเป็นส่วนตัวและเก็บถาวรไว้ และคนที่เคยคุยด้วยจะได้รับแจ้ง หลังจากนั้นมันจะไม่ถูกเผยแพร่ ไม่อยู่ในรายการ และอ่านไม่ได้ที่ไหนเลย ส่วนตัวละครที่ไม่เคยมีใครคุยด้วยจะถูกลบไปพร้อมบัญชี

บันทึกการเรียกเก็บเงินและเครื่องหมายป้องกันการฉ้อโกงยังอยู่ต่อหลังการลบ ตามระยะเวลาในตารางการเก็บข้อมูลข้างบน นโยบายอธิบายเหตุผลไว้ว่า การเรียกเก็บผ่านบัตรอาจถูกโต้แย้งได้แม้ผ่านไปเกินหนึ่งปี และการสู้คดีนั้นต้องใช้บันทึกดังกล่าว ทั้งสองอย่างไม่ได้ถูกใช้เพื่อโฆษณาหรือทำโปรไฟล์ผู้ใช้

## ที่เกี่ยวข้อง \[#related]

* [นโยบายความเป็นส่วนตัว](https://reverie.im/th/legal/privacy-policy) — เอกสารผูกพันที่หน้านี้สรุปมา
* [ความปลอดภัย](https://reverie.im/th/docs/account/security) — การเข้าสู่ระบบ การยืนยันสองขั้นตอน และการจัดการเซสชัน
* [การแจ้งเตือน](https://reverie.im/th/docs/account/notifications) — สวิตช์อีเมล และจดหมายฉบับไหนที่จำเป็น
* [การจัดการการสนทนา](https://reverie.im/th/docs/chatting/managing-conversations) — ลบแชทใดแชทหนึ่งด้วยตัวเอง
* [การขอความช่วยเหลือ](https://reverie.im/th/docs/account/getting-help) — ส่งคำขอเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือการลบไปที่ไหน