# 資料與隱私

> Reverie 儲存了什麼、保留多久、誰能讀取，以及如何匯出或刪除。

Source: https://reverie.im/zh-TW/docs/account/data-privacy
Language: zh-TW

本頁說明產品實際上如何處理你的資料。[隱私權政策](https://reverie.im/zh-TW/legal/privacy-policy)才是具有約束力的文件；兩者有出入時，以隱私權政策為準。

## 儲存了什麼 \[#what-is-stored]

| 類別        | 範例                                                            |
| --------- | ------------------------------------------------------------- |
| **帳號**    | 電子郵件地址、顯示名稱、使用者名稱、頭像、語言、性別、內容篩選與標籤偏好，以及你的通知設定。                |
| **對話**    | 你的訊息和角色的回覆、附加在訊息上的檔案、對話摘要，以及從你的聊天中建立的記憶。                      |
| **登入**    | 使用中的工作階段及其 IP 位址和瀏覽器識別資訊、已連結的社群帳號（其權杖以加密方式儲存）、密碼金鑰和雙重驗證的註冊資料。 |
| **使用與帳務** | 點數交易、通知、意見回饋對話串、檢舉和申訴，以及用於防範詐欺的裝置與使用紀錄。                       |

## 如何使用 \[#how-it-is-used]

隱私權政策列出的用途是：提供、維護和改善平台；**建立和開發能回應你對話的 AI 角色**；處理交易和創作者分潤；為你提供個人化體驗；分析使用模式以改善功能；執行條款並維護平台安全；與你聯繫；以及遵守法律義務。

> **沒有任何條款把你的對話排除在模型或角色開發之外。** 政策既沒有承諾對話內容不會用於訓練，也沒有描述它被這樣使用；「建立和開發能回應你對話的 AI 角色」才是實際適用的措辭。請直接閱讀[隱私權政策](https://reverie.im/zh-TW/legal/privacy-policy)，不要自行假設有更強的保證，也不要在聊天中放入任何你不希望被儲存的內容。

Reverie 的政策也明確表示不會出售個人資料，而且平台僅限 18 歲以上使用。

## 誰能讀取你的聊天 \[#who-can-read-your-chats]

對話不會被公開到任何地方，其他使用者也無法開啟——除非你自己[分享出去](https://reverie.im/zh-TW/docs/chatting/sharing-a-conversation)。不過，它對 Reverie 而言並不是私密的。

* **你自己**，在你登入的任何裝置上。
* **產生回覆的模型供應商**，在該次請求期間。
* **Reverie 工作人員。** 審核工具可以開啟聊天中的訊息，並以機器翻譯供審查使用。

流量在傳輸過程中是加密的。訊息內容沒有應用程式層級的加密，所以產品中沒有任何機制能阻止營運人員讀取對話。創作者分析是彙總資料：角色的創作者看到的是數量和評分，而不是你的訊息。

## 保留多久 \[#how-long-it-is-kept]

| 資料                                         | 規則                                             |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------------------- |
| 聊天及其附件與摘要、聊天範圍內安裝的插件、故事遊玩紀錄、私人小說，以及角色範圍的記憶 | 你的帳號連續 **180 天**沒有活動後刪除。每個項目本身也必須已經 180 天沒有變動。 |
| 未登入時開始的聊天                                  | **7 天**                                        |
| 未驗證且沒有點數的帳號                                | **7 天**                                        |
| 點數交易和聊天用量紀錄                                | **400 天**                                      |
| 帳號刪除後保留的帳務紀錄                               | **400 天**                                      |
| 防範詐欺的標記                                    | **90 到 400 天**，視標記類型而定                         |

> **聊天不會永久保存。** 如果你 180 天沒有登入，你的聊天紀錄就會被清除。Reverie 會盡量在大約 **30 天**前寄電子郵件通知你，但這只是盡力而為——信箱已滿或垃圾郵件篩選器都可能讓通知石沉大海。\**只要登入就會取消清除。*\* 實際刪除可能會在滿 180 天後的幾天才進行。

有兩件事會大幅縮小這個範圍。**曾經**付過費的帳號——無論是訂閱還是單次購買——都永久豁免，不管閒置多久都會保留內容。而且清除只會移除聊天類的內容：你的帳號、個人檔案、你創作的角色和故事、你明確分享出去的聊天、你發布的小說，以及你的全域偏好和記憶都不受影響，帳號也能照常使用。

## 取得副本 \[#getting-a-copy]

沒有整個帳號的匯出功能。Reverie 提供的是逐段聊天下載，位於**聊天設定 → 聊天管理 → 匯出聊天**：

| 格式           | 最適合                   |
| ------------ | --------------------- |
| **JSONL**    | 重新匯入——相容於 SillyTavern |
| **Markdown** | 方便閱讀，適合分享或備份          |
| **純文字**      | 簡單的對話紀錄               |
| **HTML**     | 適合閱讀或列印成 PDF 的網頁      |

檔案會立即下載；不會寄送電子郵件，也沒有會過期的連結。同一個面板也能把對話匯入回來。這個設計背後的想法，請見[你的對話屬於你](https://reverie.im/zh-TW/blog/your-data-your-choice)。

若是範圍更廣的請求——依 GDPR 或 CCPA 提出的存取、更正、可攜或刪除請求——政策規定的管道是寄電子郵件到 \*\*[support@reverie.im](mailto:support@reverie.im)\*\*，並會在 30 天內獲得回覆。

## 分析與 Cookie \[#analytics-and-cookies]

Reverie 會載入 **Cloudflare Zaraz**，這是一個在 Cloudflare 邊緣節點執行的標籤管理工具，可以一併載入第三方的測量標籤。錯誤會回報給 Sentry。App 內沒有退出分析的選項——如果你想封鎖測量，請使用瀏覽器或網路層級的控制功能。

你的內容篩選選擇會同步寫入每個瀏覽器的 Cookie，讓你在該瀏覽器中未登入瀏覽時也同樣適用。

## 關閉帳號 \[#closing-your-account]

刪除帳號是以請求的方式處理：使用 App 左側欄的**意見回饋**按鈕（在你的點數餘額下方；在手機上則位於分頁列），說明你想刪除帳號，帳號就會在 **7 個工作天**內移除。設定頁面中沒有刪除帳號的按鈕——請走這個管道。

> **刪除一旦執行就會立即生效，而且無法復原。** 沒有寬限期，也無法撤銷。尚未使用的點數和任何剩餘的付費期間都會**作廢，不予退款**，執行前會請你確認知悉這一點。你賺到的推薦佣金會被撤回，任何有效中的訂閱也會向付款服務商取消。

有尚未解決的事項時，刪除請求可能會被拒絕：進行中的付款爭議、無法向付款服務商取消的訂閱，或尚未結算的活動獎勵。管理員帳號無法透過這個方式刪除自己。

其他人聊過的角色**不會**隨你的帳號一起刪除——刪除它們會毀掉那些使用者的聊天紀錄。它們會轉移到平台帳號名下，設為私人並封存，和它們聊過的人也會收到通知。之後它們不會再被發布、列出，也無法在任何地方讀取。從來沒有其他人聊過的角色，則會隨帳號一起刪除。

一份帳務紀錄和防範詐欺的標記會在刪除後，依上方保留期限表中的期間繼續保存。政策說明了原因：信用卡扣款在一年多之後仍可能被提出爭議，而處理爭議需要這份紀錄。兩者都不會用於廣告或使用者剖析。

## 相關 \[#related]

* [隱私權政策](https://reverie.im/zh-TW/legal/privacy-policy) — 本頁所摘要、具有約束力的文件
* [安全性](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/security) — 登入、雙重驗證和工作階段管理
* [通知](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/notifications) — 電子郵件開關，以及哪些郵件屬於必要郵件
* [管理對話](https://reverie.im/zh-TW/docs/chatting/managing-conversations) — 自行刪除單一聊天
* [取得協助](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/getting-help) — 隱私或刪除請求要寄到哪裡