# 檢舉與申訴

> 追蹤你提出的檢舉，並對你自己內容的審核決定提出申訴。

Source: https://reverie.im/zh-TW/docs/account/reports-and-appeals
Language: zh-TW

**設定 → 檢舉與申訴**有兩個分頁：**我的檢舉**列出你針對他人內容提出的所有檢舉；**申訴**列出你對自己內容的處置提出的所有異議。

## 提出檢舉 \[#filing-a-report]

**檢舉**按鈕會出現在角色頁面、插件卡片、創作者個人檔案、張貼在角色牆上的社群快照，以及其他玩家評價的選單中。你必須先登入。

對話框會要求兩項資訊：**檢舉原因**，以及 **10 到 2,000 個字元**的**補充說明**。可選擇的原因取決於你檢舉的對象。

| 原因                |  角色 |  插件 | 創作者 |  快照 |  評價 |
| ----------------- | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: |
| **分級錯誤（應為 NSFW）** |  ✓  |     |     |     |     |
| **垃圾訊息或廣告**       |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| **低品質內容**         |  ✓  |  ✓  |     |     |     |
| **未成年角色**         |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |
| **露骨的裸露或生殖器**     |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| **盜用他人真實照片**      |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| **抄襲內容**          |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |     |
| **宣揚自殘或自殺**       |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |
| **暴力或恐怖主義**       |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| **政治敏感內容**        |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |
| **仇恨言論**          |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |
| **侵犯著作權**         |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| **其他**            |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |

時刻、時刻底下的留言和聊天訊息沒有檢舉按鈕。如果其中有需要處理的內容，請寄電子郵件到 \*\*[support@reverie.im](mailto:support@reverie.im)\*\*。

### 限制 \[#limits]

| 限制          | 數值                      |
| ----------- | ----------------------- |
| 10 分鐘內的檢舉次數 | **5**                   |
| 24 小時內的檢舉次數 | **20**                  |
| 對同一對象的未結案檢舉 | **1**——第一則仍在處理時，第二則會被拒絕 |

超過頻率限制時會出現錯誤訊息，請你稍後再試。這次不會提交任何檢舉，所以等時限過後再回來重新提交即可。

> **一再被駁回的檢舉會讓你自己的帳號陷入風險。** 在七天內有三則檢舉被駁回，會收到正式警告；之後若繼續，接下來會依序對帳號本身處以 **3 天**、再來是 **7 天**的停權。停權絕不會是永久的，而且同一批被駁回的檢舉只算一次違規，而不是好幾次——但在檢舉你只是不喜歡的內容之前，請先閱讀[社群守則](https://reverie.im/zh-TW/legal/community-guidelines)。

檢舉對審核團隊來說並不是匿名的——他們需要知道誰檢舉了什麼，才能發現濫用系統的行為——但被檢舉的人永遠不會看到是誰提出的。

## 追蹤檢舉 \[#following-a-report]

**我的檢舉**會列出你提出的檢舉，可以依狀態和內容類型篩選。

| 顯示的狀態   | 意義                 |
| ------- | ------------------ |
| **處理中** | 已提出，尚未做出決定。        |
| **已處理** | 已做出決定並採取行動。        |
| **已駁回** | 檢舉不成立。             |
| **申訴中** | 被檢舉內容的擁有者對結果提出了申訴。 |

在這背後，檢舉會先經過自動分類，再由真人閱讀。只有三類指控——分級錯誤、露骨內容和垃圾訊息——能在自動檢查有十足把握時自動結案；其他所有檢舉都會等真人處理，即使自動檢查認為指控缺乏根據也一樣。針對同一對象的多則檢舉會提高其處理優先順序，而涉及未成年人安全的檢舉則會優先處理。

## 對你內容的審核決定提出申訴 \[#appealing-a-decision-about-your-content]

如果審核處置影響到你擁有的內容，你可以提出申訴。每個結果都會以通知形式出現在鈴鐺的**重要**分頁中，申訴則從**設定 → 檢舉與申訴**提出。

| 規則     | 詳細說明                                                   |
| ------ | ------------------------------------------------------ |
| 誰可以申訴  | 只有被處置內容的擁有者。                                           |
| 哪些可以申訴 | 只有對你的內容做出最終處置的檢舉。被駁回的檢舉無法申訴——你並沒有受到任何處置。仍在審查中的檢舉還沒有結果。 |
| 可以申訴幾次 | **每則檢舉永遠只能申訴一次。**                                      |
| 要寫什麼   | 至少 **10 個字元**，說明為什麼這個決定是錯的。                            |

> **你只有一次機會。** 同一則檢舉不能第二次申訴，所以請在第一次就把完整的說明寫清楚。提出申訴後，該檢舉會變成**申訴中**，並再次交由團隊處理。

申訴會呈現以下三種狀態之一：**審查中**、**維持原決定**或**已核准**。可能會附上審查人員的備註，結果也會以通知形式送達。

## 遭停權的帳號 \[#suspended-accounts]

帳號限制是另一套流程。遭停權的帳號無法登入；登入畫面會說明原因，如果是暫時性限制，也會顯示結束日期，以及可以寫信聯絡的客服信箱。停權沒有 App 內的申訴表單，因為根本沒有可以用來開啟表單的工作階段。

## 相關 \[#related]

* [安全與檢舉](https://reverie.im/zh-TW/docs/community/safety-and-reporting) — 哪些內容允許、哪些不允許，以及審核如何運作
* [通知](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/notifications) — 重要分頁，結果會送達這裡
* [取得協助](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/getting-help) — 處理任何不屬於審核決定的事項
* [安全性](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/security) — 無法登入時該怎麼辦