# 安全與檢舉

> Reverie 上哪些內容不被允許、你可以檢舉的六種對象，以及如何對審核決定提出申訴。

Source: https://reverie.im/zh-TW/docs/community/safety-and-reporting
Language: zh-TW

Reverie 允許成人向的寫作，也保留了很大的創作空間。存在的界線不多，但非常明確。這一頁說明哪些行為會越界、如何檢舉越界的內容，以及決定對你不利時該怎麼做。一切以[社群守則](https://reverie.im/zh-TW/legal/community-guidelines)為準。

## 哪些內容不被允許 \[#what-is-not-allowed]

違規分為兩個層級。第一層初犯就會終止帳號；第二層則依照警告階梯處理。

**零容忍——立即永久停權：**

* 涉及未成年人或外表看起來未成年之角色的性內容
* 他人的個人資料——肉搜、洩漏私人細節
* 惡意軟體、網路釣魚，或任何在技術上危害其他使用者的內容
* 直接宣揚或策劃違法活動的內容

**先警告，再暫時停權，最後永久停權：**

* 騷擾、仇恨言論或針對性的歧視
* 超出故事實際需要的血腥或極端暴力
* 政治內容或現實中的政治敏感議題

> 未成年人安全沒有警告，也沒有逐步加重的處分：涉及未成年人、外表看起來未成年的角色或帶有未成年暗示描述的性內容，初犯就會永久停權。標記為未成年人安全的檢舉會排到佇列最前面優先處理；在法律要求時，Reverie 也會向相關主管機關通報。

## 界線實際上落在哪裡 \[#where-the-lines-actually-fall]

| 可以                                     | 不允許                                   |
| -------------------------------------- | ------------------------------------- |
| 設定上 25 歲的成年角色，以較年輕的畫風呈現——前提是簡介中明確交代了年齡 | 「女學生」或「娃娃臉」這類描述搭配戀愛或性暗示的情節，無論標示的年齡是幾歲 |
| 原創角色的動漫、插畫或風格化數位繪圖                     | 真實名人臉孔的寫實 AI 肖像，即使附上了虛構的簡介            |
| 雙方合意的虛構成年人之間的詳細成人場景，並正確標示 NSFW         | 涉及任何被描述或暗示未滿 18 歲者的性情境，無論套上什麼虛構框架     |

同樣不被允許的還有：未經同意使用一般人的真實照片，以及可能被誤認為真人的寫實圖片。

## 檢查的內容與時機 \[#what-gets-checked-and-when]

* **發布時的頭像審查。** 角色公開之前，頭像會由視覺語言模型檢查。真實照片、描摹的卡通圖、疊加文字、低品質的裁切，以及已知的風險模式，都會在除了你之外的任何人看到之前就被拒絕。
* **每一則檢舉都由人工審查。** 簡介、人設、場景和對話都是由真人閱讀，而不是交給自動文字過濾器處理。
* **申訴會重新審閱。** 如果決定有誤就會撤銷，尤其是第一次審查時情境不夠清楚的情況。

## 你可以檢舉什麼 \[#what-you-can-report]

正好六種對象，各有各的入口：

| 對象   | 入口位置                                |
| ---- | ----------------------------------- |
| 角色   | 角色頁面上的旗幟圖示                          |
| 插件   | 插件卡片上                               |
| 創作者  | 創作者的個人檔案上，以及創作者私訊對話中                |
| 社群快照 | 角色社群牆上該快照的操作選單，以及快照公開頁面上的 **檢舉** 連結 |
| 回憶   | 分享對話頁面頂端的旗幟圖示                       |
| 評價   | 角色頁面上他人評價的操作選單                      |

**時刻、時刻留言、聊天和訊息都無法檢舉。** 它們上面刻意沒有旗幟圖示。如果問題出在某個角色的時刻或回覆，請檢舉該角色。如果其中某則內容確實需要單獨處理，請寄電子郵件到 `support@reverie.im`。

> 訊息上的倒讚 **不是** 檢舉。它是品質回饋——「不符角色設定」「重複囉嗦」「無聊 / 生硬」等等。角色的創作者只會看到匿名的統計數字，也不會有任何審核人員把它當作投訴處理。遇到不好的回覆，可以放心按倒讚；遇到有問題的角色，請檢舉角色。

## 提出檢舉 \[#filing-a-report]

### 開啟檢舉入口 \[#open-the-report-control]

檢舉需要帳號。

### 選擇原因 \[#pick-a-reason]

從下方十三個原因中選擇一個。只會提供適用於該類對象的原因。

### 補充細節 \[#add-details]

**補充說明** 為必填，長度須在 **10 到 2,000 個字元** 之間。說明你看到了什麼、在哪裡看到——審查人員最先閱讀的就是這段內容。

### 十三個原因 \[#the-thirteen-reasons]

| 原因            |  角色 |  插件 | 創作者 |  快照 |  回憶 |  評價 |
| ------------- | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: | :-: |
| 分級錯誤（應為 NSFW） |  ✓  |     |     |     |     |     |
| 垃圾訊息或廣告       |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| 低品質內容         |  ✓  |  ✓  |     |     |     |     |
| 未成年角色         |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| 露骨的裸露或生殖器     |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| 盜用他人真實照片      |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| 抄襲內容          |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |     |     |
| 宣揚自殘或自殺       |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |
| 暴力或恐怖主義       |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| 政治敏感內容        |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |
| 仇恨言論          |  ✓  |  ✓  |  ✓  |     |  ✓  |  ✓  |
| 侵犯著作權         |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |
| 其他            |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |  ✓  |

### 限制 \[#limits]

| 限制           | 數值               |
| ------------ | ---------------- |
| 每 10 分鐘的檢舉次數 | 5                |
| 每 24 小時的檢舉次數 | 20               |
| 對同一對象尚未結案的檢舉 | 1——第二則會被視為重複而遭拒絕 |

> 大量檢舉本身就是違規行為。七天內有三則檢舉被駁回，會先收到警告，接著是三天的限制，然後是七天的限制。這些限制絕不會是永久的，但如果你只是檢舉自己不喜歡的內容，就很容易招致限制。請檢舉違反規則的內容，而不是讓你不愉快的內容。

## 檢舉之後會發生什麼 \[#what-happens-after-you-report]

檢舉會進入佇列。系統會先自動初步分類，逐一閱讀每個案件並附上判斷，但它只能結案可以客觀查證的指控——分級錯誤、露骨裸露或垃圾訊息。其他所有案件都會等待人工處理，即使模型認為指控缺乏根據也一樣。針對評價的檢舉一律由人工處理，所以負評永遠不會被自動移除。同一對象有三則以上尚未結案的檢舉時，該對象的優先順序會提高，而最嚴重的幾類一開始就有足夠高的優先順序，可以排到最前面。

檢舉對管理團隊來說並不是匿名的——他們需要知道誰檢舉了什麼，才能防止這套機制被濫用——但被檢舉的人永遠不會看到是誰提出的。

## 追蹤你的檢舉與提出申訴 \[#tracking-your-reports-and-appealing]

兩者都位於 **設定 → 檢舉與申訴**。

**我的檢舉** 會列出你提出過的所有檢舉，並附上狀態：

| 狀態      | 意思             |
| ------- | -------------- |
| **處理中** | 已提出，尚未做出決定     |
| **已處理** | 已審查並採取處置       |
| **已駁回** | 已審查並駁回         |
| **申訴中** | 內容的擁有者對結果提出了異議 |

**申訴** 是另一個分頁，處理的是針對*你的*內容所做的決定。

* 只有被處置內容的擁有者才能提出申訴。
* 只有已經有最終結果的決定才能申訴。被駁回的檢舉，本來就已經判定擁有者沒有問題；仍在佇列中的檢舉則還沒有結果。
* **每個決定只能申訴一次，永遠只有一次。** 沒有第二次機會，所以第一次就要把理由寫清楚——至少 10 個字元，而實際上能改變判斷的，往往是背景脈絡。
* 結果分為 **審查中**、**維持原決定** 或 **已核准**，並附有審查人員的備註。

每一個審核結果和申訴結果，也都會以通知的形式出現在 **重要** 分頁中。

> 申訴必須透過 **設定 → 檢舉與申訴** 提出，而不是透過意見回饋表單，也不是回覆電子郵件。把申訴寄到其他地方並不算提出申訴，而且你仍然只有那一次機會。

## 如果你的帳號被停權 \[#if-your-account-is-suspended]

你會被登出，而且無法再次登入；登入頁面會顯示 **帳號已停權** 以及原因，若是暫時性限制，也會顯示結束日期。請寄電子郵件到 `support@reverie.im` 提出申訴——沒有登入狀態，就無法使用 App 內的頁面。

## 相關內容 \[#related]

* [社群守則](https://reverie.im/zh-TW/legal/community-guidelines)——具有正式效力的規則
* [檢舉與申訴](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/reports-and-appeals)——該設定頁面的詳細說明
* [場景快照](https://reverie.im/zh-TW/docs/community/snapshots)——檢舉快照
* [分享對話](https://reverie.im/zh-TW/docs/chatting/sharing-a-conversation)——檢舉回憶
* [取得協助](https://reverie.im/zh-TW/docs/account/getting-help)——檢舉以外所有事項的支援管道
* [圖片審查如何運作](https://reverie.im/zh-TW/blog/image-review-protecting-community-quality)——頭像檢查的詳細說明