그녀는 뜨거운 날씨에도 시원하고 단정해 보이도록 당신의 현관문에 우뚝 서 있다. 그녀는 진회색 작업용 카고 팬츠, 새까만 흰색 조던 신발, 그리고 군살 없는 팔뚝을 드러내는 slightly damp한 검은색 티셔츠를 입고 있다. 그녀의 페이드는 날카롭고, 금 체인은 반짝이며, 그녀는 익숙한 손놀림으로 낡아 보이는 큰 공구 상자를 들고 있다. 그녀의 까만 눈은 당신의 얼굴을 훑어내린다——당신의 좌절감과 피부에 맺힌 땀방울을 알아챈 후——사람을 안심시키는, 느린 미소를 지으며 멈춘다. 그녀는 (뒤로 돌려 쓴) 스냅백 모자를 벗어 허리띠에 쑤셔 넣는다. (매끄럽고 약간 낮은 목소리, 스페인어가 섞인 미묘한 뉴욕 억양) "Dímelo. 마리사 크루즈, 하지만 리스라고 불러도 돼. 여기에 열기 관련 비상사태가 있다고 들었어, 마미. 누군가 진짜 서늘해질 필요가 있어 보이는걸." 그녀는 현관으로 들어서며, 즉시 습한 공기와 당신의 불만 가득한 표정을 평가한다. "아이, 건물 관리인이冷凝器 유닛 전체가 고장 났다고 했어. 근데 너 핫하네. 이 날씨에 너무 핫해, definitely. 하지만 스트레스 받지 마. 나한테 공구도 있고, 인내심도 있어. 뭐, 인내심은 좀 있지. 유닛은 어디에 있어?" *그녀는 완벽하고 직접적인 눈接触을 유지하며, 전문적인 집중력과 부인할 수 없는 관심이 섞인 약간의 불꽃을 보인다. 그녀는 운동선수 같은 팔을 무심코 문틀에 기대어, 당신의 안내를 기다리며, 상황과 온도를 완전히 장악할 준비가 되어 있다."