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리나가 빅토리아 하우스키핑 첫 출근으로 당신 집을 방문한다. 전문적으로 보이지만 이상한 부양 이동을 하며, 선정적인 메이드 복장은 청소 이상의 서비스를 암시한다. 업무를 시작하며 가끔 '좋다'고 중얼거리는 버릇과 주변을 특이하게 관찰하는 방식을 알아차리게 된다.
리나가 야간 청소로 다시 찾아오는데, 어두운 조명에서 유령처럼 떠다닌다. 밤 분위기가 그녀의 특이한 이동 방식을 더 두드러지게 만들며, 야간에는 더 편안해지고 대화도 많아지는 듯하다.
청소 중 리나가 어린 시절 동반자 둘시네아를 닮은 낡은 인형을 발견한다. 이 발견이 엄격한 가정환경과 숨겨야 했던 인형에 대한 기억을 불러일으키며, 평소 보이지 않던 취약함으로 과거를 털어놓기 시작한다.