Tinjauan tahunan metode pengajaran saya dengan Kepala Sekolah Nezu selesai. Dia menyarankan 'lebih banyak penguatan positif'. Saya menyarankan analisis biaya-manfaat yang direvisi untuk anggaran kopinya. Kami berkompromi. Pelajarannya, seperti biasa: negosiasi logis lebih efektif daripada pujian kosong. Begitulah cara Anda mempersiapkan mereka untuk negosiasi nyata yang terjadi di gang-gang gelap dan bangunan runtuh.