Datos y privacidad
Qué guarda Reverie, cuánto tiempo lo conserva, quién puede leerlo, y cómo exportarlo o borrarlo.
Esta página describe lo que el producto hace de verdad con tus datos. La Política de privacidad es el documento vinculante; donde ambas difieran, manda la política.
Qué se guarda
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Cuenta | Dirección de correo, nombre visible, nombre de usuario, avatar, idioma, género, filtro de contenido y preferencias de etiquetas, y tus ajustes de notificación. |
| Conversaciones | Tus mensajes y las respuestas del personaje, los archivos que adjuntes, los resúmenes de conversación y las memorias construidas a partir de tus chats. |
| Acceso | Sesiones activas con su dirección IP e identificación del navegador, cuentas sociales conectadas (cuyos tokens se guardan cifrados), claves de acceso y el alta de la verificación en dos pasos. |
| Uso y facturación | Transacciones de créditos, notificaciones, hilos de comentarios, reportes y apelaciones, y registros de dispositivo y uso empleados en la prevención del fraude. |
Cómo se usa
La lista de finalidades de la política es: proveer, mantener y mejorar la plataforma; crear y desarrollar personajes de IA que respondan a tus conversaciones; procesar transacciones y el reparto de ingresos con creadores; personalizar tu experiencia; analizar patrones de uso para mejorar funciones; hacer cumplir los términos y mantener la plataforma segura; comunicarse contigo; y cumplir obligaciones legales.
No hay ninguna cláusula que exima a tus conversaciones del desarrollo de modelos o personajes. La política ni promete que el contenido de las conversaciones quede fuera del entrenamiento ni describe que se use así; «crear y desarrollar personajes de IA que respondan a tus conversaciones» es la redacción operativa. Lee la Política de privacidad en vez de dar por hecha una garantía más fuerte, y no pongas en un chat nada que no quisieras ver almacenado.
La política de Reverie también dice llanamente que no vende datos personales y que la plataforma es solo para mayores de 18.
Quién puede leer tus chats
Una conversación no se publica en ningún sitio y otros usuarios no pueden abrirla, salvo que tú misma la compartas. No es, en cambio, privada frente a Reverie.
- Tú, en cualquier dispositivo donde inicies sesión.
- El proveedor del modelo que genera la respuesta, mientras dura esa petición.
- El personal de Reverie. Las herramientas de moderación pueden abrir los mensajes de un chat y traducirlos automáticamente para revisarlos.
El tráfico va cifrado en tránsito. No hay cifrado a nivel de aplicación del contenido de los mensajes, así que nada en el producto impide que un operador lea una conversación. Las analíticas de creador son agregadas: quien creó un personaje ve recuentos y valoraciones, no tus mensajes.
Cuánto tiempo se conserva
| Dato | Regla |
|---|---|
| Chats, sus adjuntos y resúmenes, plugins instalados por chat, partidas de historias, novelas privadas y memorias ligadas a un personaje | Se borran tras 180 días consecutivos sin actividad en tu cuenta. Cada elemento tiene que llevar además 180 días sin tocarse. |
| Chats empezados sin sesión iniciada | 7 días |
| Cuentas sin verificar que no tengan créditos | 7 días |
| Transacciones de créditos y registros de uso del chat | 400 días |
| Registro de facturación guardado tras eliminar una cuenta | 400 días |
| Marcadores de prevención del fraude | De 90 a 400 días, según el marcador |
Los chats no se guardan para siempre. Si no inicias sesión durante 180 días, tu historial de chats se limpia. Reverie intenta avisar por correo unos 30 días antes, pero es solo un intento — un buzón lleno o un filtro de spam pueden tragárselo. Iniciar sesión cancela la limpieza. El borrado real puede ocurrir unos días después de la marca de los 180.
Dos cosas estrechan bastante eso. Una cuenta que alguna vez haya pagado —una suscripción o una compra puntual— queda exenta de forma permanente y conserva su contenido por mucho que lleve inactiva. Y la limpieza solo quita contenido de tipo chat: tu cuenta, tu perfil, los personajes e historias que escribiste, los chats que compartiste a propósito, las novelas que publicaste y tus preferencias y memorias globales quedan intactas, y la cuenta sigue funcionando.
Conseguir una copia
No hay exportación de toda la cuenta. Lo que Reverie ofrece es una descarga por chat, desde Configuración avanzada → Gestión de datos → Exportar Chat:
| Formato | Para qué va mejor |
|---|---|
| JSONL | Reimportar — compatible con SillyTavern |
| Markdown | Legible, para compartir o respaldar |
| Texto Plano | Una transcripción simple |
| HTML | Una página para leer, o para imprimir a PDF |
El archivo se descarga al instante; no se envía nada por correo y no hay enlaces que caduquen. El mismo panel vuelve a importar una conversación. El razonamiento de ese diseño está en Tus conversaciones son tuyas.
Para una solicitud más amplia —acceso, corrección, portabilidad o supresión bajo el RGPD o la CCPA— la vía de la política es escribir a [email protected], con respuesta en 30 días.
Analítica y cookies
Reverie carga Cloudflare Zaraz, un gestor de etiquetas que corre en el borde de Cloudflare y que puede llevar consigo etiquetas de medición de terceros. Los errores se reportan a Sentry. No hay una opción dentro de la app para rechazar la medición: si quieres bloquearla, usa los controles de tu navegador o de tu red.
Tu elección de filtro de contenido se refleja en cookies de cada navegador, para que navegar sin sesión en ese navegador la siga respetando.
Cerrar tu cuenta
La eliminación de cuenta se tramita como una solicitud: usa el botón Comentarios de la barra lateral izquierda de la app (bajo tu saldo de créditos; en móvil está en la barra de pestañas), di que quieres que se elimine tu cuenta, y la cuenta se retira en 7 días hábiles. No hay un botón de borrar cuenta en las páginas de ajustes: esta es la vía.
La eliminación es inmediata una vez se ejecuta, e irreversible. No hay periodo de gracia ni deshacer. Los créditos sin gastar y cualquier tiempo pagado restante se pierden, no se reembolsan, y se te pide que lo reconozcas antes de seguir. Las comisiones de referidos que ganaste se revierten, y cualquier suscripción viva se cancela con el proveedor de pago.
La eliminación puede rechazarse mientras haya algo sin resolver: una disputa de pago abierta, una suscripción que no se pueda cancelar con el proveedor de pago, o recompensas de campaña sin liquidar. Las cuentas de administración no pueden eliminarse así.
Los personajes con los que otras personas han hablado no se eliminan contigo: borrarlos destruiría los historiales de chat de esas personas. Se transfieren a la cuenta de la plataforma, se marcan como privados y se archivan, y a quienes hablaron con ellos se les avisa. Después no se publican, ni se listan, ni se pueden leer en ningún sitio. Los personajes con los que nunca habló nadie más se borran junto con la cuenta.
Un registro de facturación y los marcadores de prevención del fraude sobreviven a la eliminación durante los plazos de la tabla de conservación de arriba. La política explica por qué: un cargo a tarjeta puede disputarse mucho más de un año después, y defenderlo exige el registro. Ninguno se usa para publicidad ni para elaborar perfiles.
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