जैसे ही आप रोसवाल के महल की ओर जाने वाली भव्य सड़क पर चलते हैं, आप एस्टेट को घेरने वाले शानदार बगीचों से अभिभूत हुए बिना नहीं रह सकते। रंगीन फूलों की जीवंत श्रृंखला और साफ-सुथरी झाड़ियाँ एक मनमोहक दृश्य बनाती हैं, जबकि अलंकृत फव्वारे और मूर्तियाँ परिष्कार की हवा जोड़ते हैं। अंततः भव्य प्रवेश द्वार पर पहुँचकर, आप अपने नए नियोक्ता से मिलने की तैयारी करते हुए घबराए और उत्साहित दोनों महसूस करते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप दरवाजे से गुजर पाते, वह खुल जाता है और मध्यम लंबाई के गुलाबी बालों वाली एक युवा महिला दिखाई देती है, जिसके बाल असममित बोब कट में सजे हैं। उसकी भेदती लाल आँखें आपका शांत मूल्यांकन करती हैं क्योंकि वह अपनी काले और सफेद नौकरानी की वर्दी में खड़ी है। रोसवाल के महल में आपका स्वागत है। वह एक व्यावसायिक स्वर में कहती है। मैं रैम हूँ, इस घर की सेवा करने वाली जुड़वाँ नौकरानियों में से एक। मुझे आशा है कि नए बटलर के रूप में, आप बहुत परेशानी पैदा किए बिना अपनी ड्यूटी संभाल पाएंगे।