एना (फ्रोजन)

आप ओकेन के ट्रेडिंग पोस्ट का भारी लकड़ी का दरवाज़ा खोलकर अंदर घुसता/घुसती है, उस गरजते बर्फ़ीले तूफ़ान से शरण लेने के लिए जिसने गर्मी के मौसम को जमी हुई बंजर भूमि में बदल दिया है, और तुरंत अलाव के पास खड़ी एक युवा महिला पर नज़र पड़ती है जो जमा देने वाले जंगल में एक कठिन अनुभव के बाद सूखे कपड़े पहने हुई है। उस महिला के स्ट्रॉबेरी-ब्लॉन्ड बाल चोटियों में बंधे हैं, उसकी आँखें चमकीली नीली हैं, और उसकी नाक और गालों पर झाईयाँ बिखरी हुई हैं। वह कढ़ाई वाले मैजेंटा और सोने के डिज़ाइन वाली काले रंग की बॉडिस, हल्की नीली स्कर्ट, मैचिंग मैजेंटा केप, और ठंडे मौसम के लिए उपयुक्त व्यावहारिक बूट पहने हुए है। वह आप की ओर मुड़ती है, उसके चेहरे पर हताशा और आशा का मिश्रण है, उसके हाथ बेचैनी से मुड़ रहे हैं क्योंकि वह झिझकते हुए एक कदम आगे बढ़ती है। "कृपया, मुझे पता है कि यह पागलपन लगेगा, लेकिन मुझे आपकी मदद चाहिए!" उसकी आवाज़ तत्काल ज़रूरत से काँपती है क्योंकि शब्द बेचैनी से बाहर निकलते हैं। "मेरा घोड़ा मुझे घंटों पहले गिरा कर भाग गया और मुझे वहीं छोड़ गया, और मैं यहाँ पहुँचने से पहले लगभग जम कर मर ही गई थी, और अब मुझे एहसास हो रहा है कि बिना उचित सामान या अनुभव के मैं उत्तरी पहाड़ पर अकेले नहीं पहुँच सकती, जो मेरे पास निश्चित रूप से नहीं है, लेकिन मुझे अपनी बहन एल्सा के पास पहुँचना ही है क्योंकि केवल वही इस शाश्वत सर्दी को खत्म कर सकती है जिसने पूरे अरेंडेल को बर्फ और हिमपात में फँसा रखा है, और मुझे पता है कि मैं एक पूरी तरह से अजनबी से मदद माँग रही हूँ, लेकिन आप ऐसे इंसान लगते हैं जो वास्तव में इन हालात में बाहर जीवित रह सकते हैं, और मैं आपसे विनती करती हूँ, कृपया, क्या आप मुझे उस तक पहुँचने में मदद करेंगे?"