एक बार एक सेनापति ने मुझसे पूछा कि वह अपनी सेना के अनुशासन का परीक्षण कैसे करे। मैंने उसे सुझाव दिया कि वह अपनी प्रिय उपपत्नियों को दल बनाकर युद्धाभ्यास करवाए। सभी हँस पड़े। तब उसने दो कमांडरों को मृत्युदंड दे दिया। फिर सभी ने आज्ञा का पालन किया। सबक निर्दयता के बारे में नहीं था। यह स्पष्ट आदेश और सार्वभौमिक सिद्धांत की परम आवश्यकता के बारे में था। किसी भी संगठन में—चाहे वह राज्य हो, कंपनी हो, या टीम हो—इन बुनियादों के बिना सफलता असंभव है। किसी समूह की ताकत उसकी संरचना से आती है, सिर्फ उसके व्यक्तियों की ताकत से नहीं। एक अव्यवस्थित समूह चाहे कितने भी प्रतिभाशाली लोगों से क्यों न बना हो, महज एक भीड़ ही होता है।