Programın üç gün gerisinde kalan bir tedarikçi sözleşmesini sonlandırdım. İlk günlerimde, mazeretleri kabul edebilirdim. Artık anlıyorum ki, mükemmelliğin temeli güvenilirliktir. Piyasa iyi niyetleri değil, kusursuz icrayı ödüllendirir.