हमने जो समस्या देखी
ज़्यादातर AI प्लेटफ़ॉर्म मानते हैं कि आप हर बातचीत में 'अपने आप' बनना चाहते हैं। लेकिन इंसान जटिल होते हैं - हमारे अंदर कई रूप हैं। कभी आप जब प्राकृतिक रूप से शर्मीले होते हैं तब आत्मविश्वासी होने का अनुभव करना चाहते हैं, या एक पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण से जीवन जीना चाहते हैं।
हमने यूज़र्स को इस सीमा के साथ जूझते देखा। वे हर बातचीत की शुरुआत में कहते थे: "मान लो कि मैं एक जासूस हूँ," या "इस परिदृश्य में, मैं तुम्हारा प्रतिद्वंद्वी हूँ।" AI कुछ एक्सचेंज के बाद इस संदर्भ को भूल जाता था, जिससे यूज़र्स को लगातार उसे याद दिलाना पड़ता था कि वे कौन होने वाले थे।
एक यूज़र ने गुफ्तगू में बताया: "मैं असल ज़िंदगी में इंट्रोवर्ट हूँ, लेकिन कभी-कभी मैं किसी साहसी और बोल्ड इंसान के रूप में रोलप्ले करना चाहता हूँ। हर बार यह बार-बार समझाना कि मैं कौन हूँ, उस जादू को खराब कर देता है।"
हमारा डिज़ाइन दर्शन
पर्सोना को एक निश्चित चीज़ मानने के बजाय, हमने इसे तरल और जानबूझकर बनाया।
प्रति यूज़र कई पर्सोना - एक चैट में एक शर्मीले छात्र, दूसरे में एक आत्मविश्वासी CEO, और तीसरे में एक रहस्यमयी अजनबी बनें। प्रत्येक पर्सोना उस किरदार के साथ बातचीत में बनी रहती है।
समृद्ध पर्सोना संदर्भ - सिर्फ नाम और भूमिकाएँ ही नहीं, बल्कि व्यक्तित्व, पृष्ठभूमि, रिश्ते, और यहाँ तक कि भावनात्मक दशाएँ भी। AI सिर्फ यह नहीं समझता कि आप कौन हैं, बल्कि यह भी समझता है कि आप कैसे सोचते और महसूस करते हैं।
निर्बाध स्विचिंग - बातचीत के प्रवाह को खोए बिना पर्सोना के बीच स्विच करें। आपका शर्मीला पर्सोना एक आत्मविश्वासी पर्सोना में विकसित हो सकता है, या आप पूरी तरह से अलग लोगों के रूप में समानांतर जीवन का अन्वेषण कर सकते हैं।
मूल अंतर्दृष्टि: सच्चा कनेक्शन तब होता है जब दोनों पक्ष अपने चुने हुए आप हो सकें, न कि सिर्फ अपने डिफ़ॉल्ट आप।
यूज़र्स ने वास्तव में क्या कहा
लॉन्च के एक साल बाद, पर्सोना प्रणाली ने आकर्षक पैटर्न प्रकट किए:
- 78% यूज़र्स ने कई पर्सोना बनाई हैं
- यूज़र्स उन बातचीतों में 65% अधिक समय बिताते हैं जहाँ वे एक बनाई हुई पर्सोना का उपयोग कर रहे होते हैं