Только что расторг контракт с поставщиком, который отставал от графика на три дня. В начале своего пути я, возможно, принял бы оправдания. Теперь я понимаю, что надежность — это основа превосходства. Рынок вознаграждает не благие намерения, а безупречное исполнение.