Данные и приватность
Что Reverie хранит, как долго держит, кто может это прочитать и как выгрузить или удалить.
Эта страница описывает, что продукт на самом деле делает с вашими данными. Обязывающий документ — Политика конфиденциальности; если эти тексты расходятся, действует политика.
Что хранится
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Аккаунт | Адрес электронной почты, отображаемое имя, имя пользователя, аватар, язык, пол, фильтр контента и настройки тегов, а также ваши настройки уведомлений. |
| Переписки | Ваши сообщения и ответы персонажа, приложенные к ним файлы, сводки разговоров и память, построенная по вашим чатам. |
| Вход | Активные сессии с их IP-адресом и идентификацией браузера, подключённые соцсети (их токены хранятся в зашифрованном виде), ключи доступа и регистрация двухфакторной защиты. |
| Использование и оплата | Кредитные транзакции, уведомления, переписки по обратной связи, жалобы и апелляции, а также записи об устройствах и использовании, применяемые для борьбы с мошенничеством. |
Как это используется
Список целей в политике такой: предоставление, поддержка и улучшение платформы; создание и развитие ИИ-персонажей, которые отвечают на ваши разговоры; обработка транзакций и распределение дохода с авторами; персонализация вашего опыта; анализ шаблонов использования для улучшения функций; исполнение условий и поддержание безопасности платформы; связь с вами; и соблюдение правовых обязанностей.
Нет пункта, выводящего ваши разговоры из разработки моделей или персонажей. Политика не обещает, что содержимое переписок держится вне обучения, и не описывает, что оно так используется; действующая формулировка — «создавать и развивать ИИ-персонажей, которые отвечают на ваши разговоры». Читайте Политику конфиденциальности, а не предполагайте более сильную гарантию, и не пишите в чат того, чего не хотите видеть сохранённым.
Политика Reverie также прямо заявляет, что персональные данные не продаются и что платформа только для 18+.
Кто может читать ваши чаты
Разговор нигде не публикуется, и другие пользователи не могут его открыть — если только вы сами не поделитесь им. Однако от Reverie он не закрыт.
- Вы, на любом устройстве, где вошли в аккаунт.
- Поставщик модели, который формирует ответ, — на время этого запроса.
- Сотрудники Reverie. Инструменты модерации могут открыть сообщения чата и машинно перевести их для проверки.
Трафик шифруется при передаче. Шифрования содержимого сообщений на уровне приложения нет, поэтому ничто в продукте не мешает оператору прочитать разговор. Аналитика для авторов — сводная: автор персонажа видит количества и рейтинги, а не ваши сообщения.
Как долго это хранится
| Данные | Правило |
|---|---|
| Чаты, их вложения и сводки, установленные в рамках чата плагины, прохождения историй, приватные новеллы и память в рамках персонажа | Удаляются после 180 дней подряд без активности в вашем аккаунте. Каждый элемент при этом сам должен оставаться нетронутым 180 дней. |
| Чаты, начатые без входа в аккаунт | 7 дней |
| Неподтверждённые аккаунты без кредитов | 7 дней |
| Кредитные транзакции и записи об использовании чатов | 400 дней |
| Платёжная запись, сохраняемая после удаления аккаунта | 400 дней |
| Метки защиты от мошенничества | От 90 до 400 дней, в зависимости от метки |
Чаты хранятся не вечно. Если вы не входите 180 дней, история переписок вычищается. Reverie старается прислать письмо примерно за 30 дней, но это делается по мере возможности — переполненный ящик или спам-фильтр могут его проглотить. Вход отменяет очистку. Фактическое удаление может произойти через несколько дней после отметки в 180 дней.
Две вещи это заметно сужают. Аккаунт, который хоть раз платил — подписка или разовая покупка, — освобождён навсегда и сохраняет содержимое независимо от того, как долго простаивает. И очистка убирает только контент чатового типа: сам аккаунт, профиль, созданные вами персонажи и истории, чаты, которыми вы намеренно поделились, опубликованные новеллы, а также глобальные предпочтения и память остаются нетронутыми, и аккаунт продолжает работать.
Как получить копию
Выгрузки всего аккаунта нет. Reverie предлагает загрузку по одному чату, из Расширенных настроек → Управление данными → Экспортировать чат:
| Формат | Для чего лучше |
|---|---|
| JSONL | Повторный импорт — совместим с SillyTavern |
| Markdown | Читаемый, чтобы поделиться или сохранить |
| Обычный текст | Простая расшифровка |
| HTML | Страница для чтения или печати в PDF |
Файл скачивается сразу; ничего не отправляется по почте, и ссылки не протухают. Та же панель импортирует разговор обратно. Замысел за таким решением описан в Ваши разговоры принадлежат вам.
Для более широкого запроса — доступ, исправление, переносимость или стирание по GDPR или CCPA — политика указывает путь: письмо на [email protected], ответ в течение 30 дней.
Аналитика и cookie
Reverie загружает Cloudflare Zaraz — менеджер тегов, работающий на периферии Cloudflare и способный нести с собой сторонние измерительные теги. Ошибки уходят в Sentry. Отказа от измерений внутри приложения нет: если хотите их заблокировать, используйте средства браузера или сети.
Ваш выбор фильтра контента дублируется в cookie каждого браузера, чтобы просмотр без входа в этом браузере всё равно его соблюдал.
Как закрыть аккаунт
Удаление аккаунта обрабатывается как заявка: нажмите кнопку Обратная связь в левой боковой панели приложения (под балансом кредитов; на мобильном — в панели вкладок), напишите, что хотите удалить аккаунт, и он будет убран в течение 7 рабочих дней. Кнопки удаления аккаунта на страницах настроек нет — вот этот путь и есть способ.
Удаление, как только оно запускается, происходит немедленно и необратимо. Нет ни льготного периода, ни отмены. Неизрасходованные кредиты и остаток оплаченного времени сгорают, а не возвращаются, и перед началом вас просят это подтвердить. Заработанные реферальные комиссии отменяются, а действующая подписка аннулируется у платёжного провайдера.
В удалении могут отказать, пока что-то не улажено: открытый платёжный спор, подписка, которую нельзя отменить у платёжного провайдера, или нерассчитанные награды кампаний. Администраторские аккаунты так себя удалить не могут.
Персонажи, с которыми общались другие, не удаляются вместе с вами — их удаление уничтожило бы историю переписок этих людей. Их передают на платформенный аккаунт, помечают приватными и архивируют, а тем, кто с ними общался, приходит уведомление. После этого они нигде не публикуются, не перечисляются и не читаются. Персонажи, с которыми больше никто никогда не общался, удаляются вместе с аккаунтом.
Платёжная запись и метки защиты от мошенничества переживают удаление на сроки из таблицы хранения выше. Политика объясняет почему: списание с карты можно оспорить и больше чем через год, а для защиты нужна запись. Ни то ни другое не используется для рекламы или профилирования.
Смежное
- Политика конфиденциальности — обязывающий документ, который эта страница пересказывает
- Безопасность — вход, двухфакторная защита и управление сессиями
- Уведомления — почтовые переключатели и какая почта обязательна
- Управление разговорами — удалить один чат самостоятельно
- Как получить помощь — куда отправить запрос о приватности или удалении