रिपोर्ट और अपील

सेटिंग्स → रिपोर्ट और अपील में दो टैब हैं: मेरी रिपोर्ट, यानी किसी और की सामग्री के बारे में आपने जो कुछ रिपोर्ट किया; और अपील, यानी अपनी सामग्री को लेकर आपने जो कुछ चुनौती दी।

रिपोर्ट भेजना

रिपोर्ट करें नियंत्रण किसी किरदार के पेज पर, प्लगइन कार्ड पर, क्रिएटर की प्रोफ़ाइल पर, और किसी किरदार की वॉल पर लगे सामुदायिक स्नैपशॉट पर दिखता है। आपका साइन-इन होना ज़रूरी है।

डायलॉग दो चीज़ें पूछता है: एक रिपोर्ट का कारण, और 10 से 2,000 अक्षरों का अतिरिक्त विवरण। जो कारण दिखाए जाते हैं वे इस पर निर्भर करते हैं कि आप किसकी रिपोर्ट कर रहे हैं।

पलों, पलों पर की टिप्पणियों और चैट संदेशों पर रिपोर्ट का कोई नियंत्रण नहीं है। इनमें कुछ ध्यान माँगे तो [email protected] पर ईमेल कीजिए।

सीमाएँ

सीमा पार करने पर एक त्रुटि लौटती है जो बाद में कोशिश करने को कहती है। कुछ दर्ज नहीं होता, इसलिए विंडो बीत जाने पर लौटकर दोबारा भेज दीजिए।

मॉडरेशन टीम के लिए रिपोर्टें गुमनाम नहीं होतीं — व्यवस्था के दुरुपयोग को पकड़ने के लिए उन्हें जानना होता है कि किसने किसकी रिपोर्ट की — पर जिसकी रिपोर्ट हुई है उसे कभी नहीं दिखता कि भेजी किसने।

रिपोर्ट पर नज़र रखना

मेरी रिपोर्ट आपकी भेजी रिपोर्टें दिखाती है, जिन्हें स्थिति और सामग्री के प्रकार से छाना जा सकता है।

इसके पीछे, हर रिपोर्ट पहले अपने आप छँटती है और फिर कोई व्यक्ति उसे पढ़ता है। सिर्फ़ तीन तरह के दावे — ग़लत रेटिंग, स्पष्ट सामग्री और स्पैम — तभी अपने आप बंद हो सकते हैं जब जाँच आश्वस्त हो; बाक़ी सब इंसान का इंतज़ार करते हैं, चाहे स्वचालित जाँच को आरोप निराधार ही क्यों न लगे। एक ही लक्ष्य के ख़िलाफ़ कई रिपोर्टें उसकी प्राथमिकता बढ़ा देती हैं, और नाबालिगों की सुरक्षा से जुड़ी रिपोर्टें क़तार से आगे बढ़ जाती हैं।

अपनी सामग्री पर हुए फ़ैसले की अपील

अगर कोई मॉडरेशन कार्रवाई आपकी किसी चीज़ पर होती है, तो आप उसे चुनौती दे सकते हैं। हर नतीजा घंटी के ज़रूरी टैब में सूचना के रूप में आता है, और अपील सेटिंग्स → रिपोर्ट और अपील से भेजी जाती है।

अपील तीन में से किसी एक स्थिति पर ख़त्म होती है: समीक्षाधीन, निर्णय बरकरार, या स्वीकृत। समीक्षक की टिप्पणी जुड़ी हो सकती है, और नतीजा सूचना के रूप में भी आता है।

निलंबित खाते

खाते पर लगी पाबंदी अलग रास्ता है। निलंबित खाता साइन इन नहीं कर सकता; साइन-इन स्क्रीन कारण बताती है, और पाबंदी अस्थायी हो तो ख़त्म होने की तारीख़ भी, साथ में वह सहायता पता जिस पर लिखना है। निलंबन के लिए ऐप के भीतर कोई अपील फ़ॉर्म नहीं है, क्योंकि उसे खोलने लायक़ कोई सत्र ही नहीं बचता।

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