Dati e privacy
Cosa conserva Reverie, per quanto tempo, chi può leggerlo, e come esportarlo o cancellarlo.
Questa pagina descrive cosa fa davvero il prodotto con i tuoi dati. Il documento vincolante è l'Informativa sulla privacy; dove i due divergono, vale l'informativa.
Cosa viene conservato
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Account | Indirizzo e-mail, nome visualizzato, nome utente, avatar, lingua, genere, filtro contenuti e preferenze sui tag, e le tue impostazioni di notifica. |
| Conversazioni | I tuoi messaggi e le risposte del personaggio, i file allegati, i riassunti delle conversazioni e i ricordi costruiti a partire dalle tue chat. |
| Accesso | Sessioni attive con indirizzo IP e identificazione del browser, account social collegati (i cui token sono conservati cifrati), passkey e registrazione ai due fattori. |
| Uso e fatturazione | Transazioni di crediti, notifiche, conversazioni di feedback, segnalazioni e ricorsi, e registrazioni di dispositivo e utilizzo usate per prevenire le frodi. |
Come vengono usati
L'elenco delle finalità nell'informativa è: fornire, mantenere e migliorare la piattaforma; creare e sviluppare personaggi IA che rispondono alle tue conversazioni; gestire le transazioni e la condivisione dei ricavi con i creatori; personalizzare la tua esperienza; analizzare gli schemi d'uso per migliorare le funzioni; far rispettare i termini e tenere la piattaforma sicura; comunicare con te; e adempiere agli obblighi di legge.
Non c'è alcuna clausola che escluda le tue conversazioni dallo sviluppo di modelli o personaggi. L'informativa non promette che il contenuto delle conversazioni resti fuori dall'addestramento, né descrive che venga usato così; «creare e sviluppare personaggi IA che rispondono alle tue conversazioni» è la formula che conta. Leggi l'Informativa sulla privacy invece di dare per scontata una garanzia più forte, e non mettere in chat nulla che non vorresti veder conservato.
L'informativa di Reverie dichiara anche apertamente che non vende dati personali e che la piattaforma è riservata ai maggiorenni.
Chi può leggere le tue chat
Una conversazione non viene pubblicata da nessuna parte e gli altri utenti non possono aprirla, a meno che tu stessa non la condivida. Non è però privata rispetto a Reverie.
- Tu, su qualsiasi dispositivo da cui accedi.
- Il fornitore del modello che genera la risposta, per la durata di quella richiesta.
- Lo staff di Reverie. Gli strumenti di moderazione possono aprire i messaggi di una chat e tradurli automaticamente per la revisione.
Il traffico è cifrato in transito. Non c'è cifratura a livello applicativo del contenuto dei messaggi, quindi nulla nel prodotto impedisce a un operatore di leggere una conversazione. Le statistiche per i creatori sono aggregate: chi ha creato un personaggio vede conteggi e valutazioni, non i tuoi messaggi.
Per quanto viene conservato
| Dato | Regola |
|---|---|
| Chat, loro allegati e riassunti, plugin installati a livello di chat, partite alle storie, romanzi privati e ricordi legati a un personaggio | Cancellati dopo 180 giorni consecutivi senza attività sul tuo account. Ogni elemento deve inoltre essere rimasto intatto per 180 giorni. |
| Chat iniziate da disconnesso | 7 giorni |
| Account non verificati che non hanno crediti | 7 giorni |
| Transazioni di crediti e registrazioni d'uso delle chat | 400 giorni |
| Registro di fatturazione conservato dopo l'eliminazione di un account | 400 giorni |
| Marcatori antifrode | Da 90 a 400 giorni, a seconda del marcatore |
Le chat non restano per sempre. Se non accedi per 180 giorni, la cronologia delle chat viene ripulita. Reverie prova ad avvisarti via e-mail circa 30 giorni prima, ma è un tentativo — una casella piena o un filtro antispam possono inghiottirlo. Accedere annulla la pulizia. L'eliminazione effettiva può avvenire qualche giorno dopo la soglia dei 180.
Due cose restringono parecchio tutto ciò. Un account che abbia mai pagato — un abbonamento o un acquisto singolo — è esente in via permanente e conserva i suoi contenuti a prescindere da quanto resti fermo. E la pulizia rimuove solo contenuti di tipo chat: il tuo account, il profilo, i personaggi e le storie che hai scritto, le chat che hai condiviso apposta, i romanzi pubblicati e le tue preferenze e memorie globali restano intatti, e l'account continua a funzionare.
Ottenere una copia
Non esiste un export dell'intero account. Quello che Reverie offre è un download per singola chat, da Impostazioni Avanzate → Gestione dati → Esporta Chat:
| Formato | Ideale per |
|---|---|
| JSONL | Reimportare — compatibile con SillyTavern |
| Markdown | Leggibile, per condividere o archiviare |
| Testo Normale | Una trascrizione semplice |
| HTML | Una pagina da leggere, o da stampare in PDF |
Il file si scarica subito; non viene inviata alcuna e-mail e nessun link scade. Lo stesso pannello reimporta una conversazione. Il ragionamento dietro questa scelta è in Le tue conversazioni sono tue.
Per una richiesta più ampia — accesso, rettifica, portabilità o cancellazione ai sensi del GDPR o del CCPA — la strada indicata dall'informativa è una e-mail a [email protected], con risposta entro 30 giorni.
Analisi e cookie
Reverie carica Cloudflare Zaraz, un tag manager che gira sull'edge di Cloudflare e può portare con sé tag di misurazione di terze parti. Gli errori vengono segnalati a Sentry. Non c'è un'opzione di rifiuto della misurazione dentro l'app: se vuoi bloccarla, usa i controlli del browser o della rete.
La tua scelta sul filtro contenuti viene rispecchiata nei cookie di ogni browser, così che la navigazione da disconnessa in quel browser continui a rispettarla.
Chiudere l'account
L'eliminazione dell'account è trattata come una richiesta: usa il pulsante Feedback nella barra laterale sinistra dell'app (sotto il saldo crediti; su mobile è nella barra delle schede), di' che vuoi eliminare l'account, e l'account viene rimosso entro 7 giorni lavorativi. Nelle pagine delle impostazioni non c'è un pulsante di eliminazione: la strada è questa.
L'eliminazione è immediata una volta avviata, e irreversibile. Non c'è periodo di grazia né annullamento. I crediti non spesi e l'eventuale tempo pagato residuo vengono persi, non rimborsati, e ti viene chiesto di prenderne atto prima di procedere. Le commissioni da referral che avevi guadagnato vengono stornate, e ogni abbonamento attivo viene annullato presso il fornitore di pagamento.
L'eliminazione può essere rifiutata finché qualcosa resta irrisolto: una contestazione di pagamento aperta, un abbonamento che non si riesce ad annullare presso il fornitore, o premi di campagna non ancora liquidati. Gli account di amministrazione non possono eliminarsi così.
I personaggi con cui altre persone hanno chattato non vengono eliminati insieme a te: cancellarli distruggerebbe le cronologie di chat di quelle persone. Vengono trasferiti all'account della piattaforma, contrassegnati come privati e archiviati, e chi ci aveva chattato riceve una notifica. Da lì in poi non sono pubblicati, elencati né leggibili da nessuna parte. I personaggi con cui non ha mai chattato nessun altro vengono eliminati insieme all'account.
Un registro di fatturazione e i marcatori antifrode sopravvivono all'eliminazione per i periodi della tabella di conservazione qui sopra. L'informativa spiega il perché: un addebito su carta può essere contestato anche molto oltre un anno dopo, e difenderlo richiede quel registro. Nessuno dei due viene usato per pubblicità o profilazione.
Correlati
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- Sicurezza — accesso, due fattori e controllo delle sessioni
- Notifiche — gli interruttori e-mail, e quale posta è essenziale
- Gestire le conversazioni — eliminare da sola una singola chat
- Ottenere aiuto — dove inviare una richiesta di privacy o di cancellazione