Mensajes al creador
Tu bandeja de entrada, los ajustes de consentimiento y lo que permiten las reglas.
Los creadores aprobados tienen una bandeja de entrada privada en Centro de creadores → Mensajes. Los lectores te envían una solicitud, tú decides si la aceptas, y solo entonces se convierte en una conversación.
Quién puede escribirte
Quién puede contactarte tiene tres ajustes y viene configurado como Solo seguidores:
| Ajuste | Efecto |
|---|---|
| Nadie | No se puede abrir ninguna solicitud. A quien lo intente se le dice que no aceptas nuevas solicitudes de contacto |
| Solo seguidores | A un lector que no te sigue se le pide seguirte primero, con un toque, antes de poder escribir |
| Cualquiera | Cualquier lector con sesión iniciada puede abrir una solicitud |
Lo eliges en el formulario de solicitud de creador y puedes cambiarlo cuando quieras desde Editar información del creador.
Cómo llega una solicitud
El lector escribe un único mensaje de apertura de hasta 1.000 caracteres. Puede etiquetarlo con un tema —Comentarios sobre un personaje, Problema con un personaje, Solicitud creativa, Colaboración u Otro— y adjuntar uno de tus personajes públicos para que sepas de qué habla.
Hasta que tú actúes, el hilo contiene ese único mensaje: quien lo envía no puede mandar nada más. Además, una persona puede abrir como mucho 3 solicitudes de contacto en 24 horas, sumando todos los creadores, y enviar como mucho 20 mensajes en 10 minutos, así que nadie puede sepultarte.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Solicitud | Esperándote. Un mensaje, sin posibilidad de respuesta |
| Aceptada | Abierta en ambos sentidos |
| Rechazada | Cerrada. Ninguna de las dos partes puede responder |
| Bloqueada | Cerrada, y esa persona no puede abrir otra |
Responder a una solicitud la acepta. También puedes aceptarla y responder más tarde.
Responder
Las respuestas admiten hasta 2.000 caracteres. Los mensajes nuevos llegan sin recargar, los hilos sin leer llevan un distintivo y recibes una notificación que enlaza directamente al hilo.
Los enlaces y las direcciones de correo se rechazan en el texto de los mensajes, tanto en el de apertura como en las respuestas, y no se admiten adjuntos. Un mensaje con una URL o un correo no se enviará: reescríbelo sin ellos.
Acciones sobre un hilo
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Aceptar | Abre la conversación |
| Rechazar | La cierra; no se pueden enviar respuestas |
| Bloquear | La cierra e impide que esa persona vuelva a contactarte |
| Desbloquear | Revierte un bloqueo |
| Reportar | Envía los participantes y los cinco mensajes más recientes al equipo de seguridad. No bloquea a la otra persona: hazlo aparte si quieres |
| Archivar / Restaurar | Mueve una conversación de Activas a Archivadas, y de vuelta |
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