Сообщения авторам
Ваш почтовый ящик, настройки согласия и то, что разрешают правила.
У одобренных авторов есть личный почтовый ящик в Центре автора → Сообщения. Читатель отправляет вам запрос, вы решаете, принимать ли его, и только тогда это становится перепиской.
Кто может вам написать
У настройки Кто может связаться с вами три варианта, по умолчанию — Только подписчики:
| Вариант | Что это даёт |
|---|---|
| Никто | Запрос открыть нельзя. Тому, кто попробует, сообщают, что вы не принимаете новые запросы на связь |
| Только подписчики | Читателю, который на вас не подписан, предлагают сначала подписаться в одно касание, и лишь потом писать |
| Все | Запрос может открыть любой авторизованный читатель |
Вы выбираете вариант в анкете автора и можете поменять его в любой момент через Редактировать информацию о создателе.
Как приходит запрос
Читатель пишет одно вступительное сообщение длиной до 1 000 символов. Он может пометить его темой — Отзыв о персонаже, Проблема с персонажем, Творческий запрос, Сотрудничество или Другое — и приложить одного из ваших публичных персонажей, чтобы вы поняли, о чём речь.
Пока вы не отреагируете, в переписке лежит только это сообщение: отправитель не может прислать ничего больше. Один человек может открыть не более 3 запросов на связь за 24 часа по всем авторам сразу и отправить не более 20 сообщений за 10 минут, так что завалить вас не выйдет.
| Состояние | Значение |
|---|---|
| Запрос | Ждёт вас. Одно сообщение, ответы невозможны |
| Принят | Открыт в обе стороны |
| Отклонён | Закрыт. Ответить не может ни одна сторона |
| Заблокирован | Закрыт, и этот человек не сможет открыть новый |
Ответ на запрос означает его принятие. Можно также принять запрос и ответить позже.
Ответы
Ответы — до 2 000 символов. Новые сообщения приходят без обновления страницы, непрочитанные переписки помечаются значком, и вы получаете уведомление со ссылкой прямо на переписку.
Ссылки и адреса электронной почты отклоняются в тексте сообщений — и во вступительных, и в ответах, а вложения не поддерживаются. Сообщение с URL или почтовым адресом не отправится — перепишите его без них.
Действия над перепиской
| Действие | Что делает |
|---|---|
| Принять | Открывает переписку |
| Отклонить | Закрывает её; ответы отправить нельзя |
| Заблокировать | Закрывает её и не даёт этому человеку связаться с вами снова |
| Разблокировать | Отменяет блокировку |
| Пожаловаться | Отправляет участников и пять последних сообщений команде безопасности. Собеседника это не блокирует — сделайте это отдельно, если нужно |
| В архив / Восстановить | Переносит переписку из Активных в Архив и обратно |
Смежное
- Как стать автором — где вы впервые задаёте вариант связи
- Посты автора — односторонние новости, почтовый ящик ни при чём
- Подписки на авторов — почему вариант «только подписчики» имеет значение
- Безопасность и жалобы — что происходит с жалобой