Messages aux créateurs
Votre boîte de réception, les réglages de consentement et ce que les règles autorisent.
Les créateurs approuvés disposent d'une boîte de réception privée dans Espace créateur → Messages. Les lecteurs vous envoient une demande, vous décidez de la prendre ou non, et ce n'est qu'alors que cela devient une conversation.
Qui peut vous écrire
Qui peut vous contacter propose trois réglages, avec Abonnés uniquement par défaut :
| Réglage | Effet |
|---|---|
| Personne | Aucune demande ne peut être ouverte. Qui essaie voit que vous n'acceptez pas de nouvelles demandes de contact |
| Abonnés uniquement | Un lecteur qui ne vous suit pas doit d'abord s'abonner, en un geste, avant de pouvoir écrire |
| Tout le monde | Tout lecteur connecté peut ouvrir une demande |
Vous le choisissez dans le formulaire de candidature créateur et pouvez le changer à tout moment via Modifier les informations du créateur.
Comment arrive une demande
Le lecteur écrit un seul message d'ouverture, jusqu'à 1 000 caractères. Il peut l'étiqueter avec un sujet — Avis sur un personnage, Problème avec un personnage, Demande créative, Collaboration ou Autre — et y joindre l'un de vos personnages publics pour que vous sachiez de quoi il parle.
Tant que vous n'avez rien fait, le fil ne contient que ce message : l'expéditeur ne peut rien envoyer d'autre. Une même personne peut aussi ouvrir au plus 3 demandes de contact en 24 heures, tous créateurs confondus, et envoyer au plus 20 messages en 10 minutes : personne ne peut donc vous ensevelir.
| État | Signification |
|---|---|
| Demande | En attente de votre décision. Un message, pas de réponse possible |
| Acceptée | Ouverte dans les deux sens |
| Refusée | Close. Plus aucune réponse, d'un côté comme de l'autre |
| Bloquée | Close, et cette personne ne peut pas en ouvrir une nouvelle |
Répondre à une demande l'accepte. Vous pouvez aussi l'accepter et répondre plus tard.
Répondre
Les réponses vont jusqu'à 2 000 caractères. Les nouveaux messages arrivent sans rafraîchir, les fils non lus portent une pastille, et vous recevez une notification qui mène droit au fil.
Les liens et les adresses e-mail sont refusés dans le texte des messages, aussi bien dans le message d'ouverture que dans les réponses, et les pièces jointes ne sont pas prises en charge. Un message contenant une URL ou une adresse e-mail ne partira pas — réécrivez-le sans.
Actions sur un fil
| Action | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Accepter | Ouvre la conversation |
| Refuser | La clôt ; plus aucune réponse ne peut être envoyée |
| Bloquer | La clôt et empêche cette personne de vous recontacter |
| Débloquer | Annule un blocage |
| Signaler | Envoie les participants et les cinq messages les plus récents à l'équipe sécurité. Cela ne bloque pas l'autre personne — faites-le séparément si vous le souhaitez |
| Archiver / Restaurer | Déplace une conversation des Actives vers les Archivées, et inversement |
Voir aussi
- Devenir créateur — l'endroit où vous fixez d'abord l'option de contact
- Publications de créateur — des actualités à sens unique, sans boîte de réception
- Suivre des créateurs — pourquoi le réglage abonnés uniquement compte
- Sécurité et signalements — ce que devient un signalement