Segurança e denúncias

O Reverie permite escrita adulta e bastante liberdade criativa. As linhas que existem são poucas e firmes. Esta página trata do que as cruza, de como denunciar algo que as cruza e do que fazer se uma decisão saiu contra você. As Diretrizes da Comunidade continuam sendo a versão que vale.

O que não é permitido

Há dois níveis. O primeiro encerra contas já na primeira vez; o segundo segue a escada de advertências.

Tolerância zero — banimento permanente imediato:

• Conteúdo sexual envolvendo menores ou personagens com aparência de menor
• Informações pessoais de outras pessoas — doxxing, vazamento de dados privados
• Malware, phishing ou qualquer coisa tecnicamente prejudicial a outros usuários
• Conteúdo que promova ou organize diretamente atividade ilegal

Advertência, depois suspensão, depois banimento:

• Assédio, discurso de ódio ou discriminação dirigida
• Gore ou violência extrema além do que a história realmente pede
• Conteúdo político ou temas do mundo real politicamente sensíveis

Onde as linhas realmente caem

Também fora: fotos reais de pessoas privadas sem consentimento e imagens fotorrealistas que possam ser confundidas com pessoas reais.

O que é verificado, e quando

• Revisão do avatar na publicação. Antes de um personagem ficar público, seu avatar é verificado por um modelo de visão e linguagem. Fotos reais, desenhos decalcados, texto sobreposto, recortes de baixa qualidade e padrões de risco conhecidos são recusados antes de ficarem visíveis para qualquer pessoa além de você.
• Revisão humana em toda denúncia. Biografias, personas, cenários e conversas são lidos por pessoas, não passados por um filtro de texto automático.
• Recursos são relidos. Decisões são revertidas quando estavam erradas, sobretudo onde o contexto não ficou claro da primeira vez.

O que você pode denunciar

Exatamente cinco coisas, cada uma com seu próprio controle:

Momentos, comentários de momentos, chats e mensagens não podem ser denunciados. Não há bandeira neles, por escolha de projeto. Se os momentos ou as respostas de um personagem são o problema, denuncie o personagem. Se algo nisso realmente precisa de atenção por si só, escreva para [email protected].

Abrir uma denúncia

Os treze motivos

Limites

O que acontece depois que você denuncia

As denúncias entram numa fila. Uma triagem automática lê cada caso primeiro e anexa a leitura que faz dele, mas só pode encerrar alegações objetivamente verificáveis — classificação errada, nudez explícita ou spam. Todo o resto espera por uma pessoa, mesmo quando o modelo diz que a acusação não se sustenta. Três ou mais denúncias abertas sobre o mesmo alvo elevam a prioridade dele, e as categorias mais graves começam alto o bastante para furar a fila.

As denúncias não são anônimas para a equipe de administração — ela precisa saber quem denunciou o quê para impedir abusos do sistema — mas a pessoa denunciada nunca vê quem abriu a denúncia.

Acompanhar suas denúncias e recorrer

Ambos ficam em Configurações → Denúncias e recursos.

Minhas denúncias lista tudo o que você abriu, com um status:

Recursos é a outra aba, e trata de decisões tomadas contra o seu conteúdo.

• Só quem é dono do conteúdo atingido pode recorrer.
• Só uma decisão com resultado final pode ser contestada. Uma denúncia indeferida já foi decidida a favor de quem é dono, e uma ainda na fila não tem resultado algum.
• Um recurso por decisão, para sempre. Não há segunda tentativa, então escreva o motivo direito da primeira vez — pelo menos 10 caracteres e, na prática, é o contexto que muda opiniões.
• Os resultados são Em análise, Decisão mantida ou Aprovado, com uma nota de quem revisou.

Todo resultado de moderação e de recurso também chega como notificação na aba Importante.

Se sua conta for suspensa

Você é desconectado e não consegue entrar de novo; a página de login mostra Conta suspensa com o motivo e, no caso de restrição temporária, a data em que termina. Recorra por e-mail para [email protected] — sem sessão, as páginas do app ficam fora de alcance.

Relacionado

• Diretrizes da Comunidade — as regras que valem
• Denúncias e recursos — essa página de configurações em detalhe
• Instantâneos de cena — denunciar um instantâneo
• Compartilhar uma conversa — denunciar uma memória
• Obter ajuda — canais de suporte para tudo o que não é denúncia
• Como funciona a revisão de imagens — a checagem do avatar, explicada