举报与申诉
追踪你提交的举报,以及对自己内容上的处置提出申诉。
设置 → 举报与申诉有两个标签页:我的举报,你就别人内容提交过的一切;以及申诉,你就自己内容争辩过的一切。
提交一条举报
举报这个入口出现在角色页面上、插件卡片上、创作者主页上,以及发到角色墙上的社区快照上。你必须已登录。
对话框问两件事:一个举报原因,以及 10 到 2,000 个字符的详细说明。可选的原因取决于你举报的是什么。
| 原因 | 角色 | 插件 | 创作者 | 快照 |
|---|---|---|---|---|
| 评级错误(应属于NSFW) | ✓ | |||
| 包含广告、垃圾邮件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 低质量内容 | ✓ | ✓ | ||
| 角色未成年 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 显示生殖器或全裸 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 使用他人真实照片 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 抄袭他人作品 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 宣扬自杀或自残 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 暴力或恐怖组织 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 政治敏感内容 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 仇恨言论 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 版权侵犯 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 其他 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
时刻、时刻下的评论和聊天消息没有举报入口。如果这些地方有什么需要处理,请发邮件到 [email protected]。
限制
| 限制 | 数值 |
|---|---|
| 10 分钟内的举报数 | 5 |
| 24 小时内的举报数 | 20 |
| 对同一对象的未结举报 | 1 — 前一条还在处理中时,第二条会被拒绝 |
超出频率限制会返回一个错误,请你稍后再试。什么都不会被提交,所以等窗口过去以后回来重新提交就行。
总是被驳回的举报会让你自己的账户处于风险中。 七天窗口内被驳回三次会收到一次正式警告;之后还继续,接下来的步骤就是对账户本身3 天、再7 天的封禁。它们永远不是永久的,而且一批一起被驳回只算一次记过而不是好几次——但在举报你只是不喜欢的东西之前,请先读一读社区准则。
举报对审核团队来说不是匿名的——他们需要知道谁举报了什么,才能发现对这套系统的滥用——但被举报的那个人永远看不到是谁提交的。
追踪一条举报
我的举报列出你提交过的内容,可以按状态和内容类型筛选。
| 显示的状态 | 含义 |
|---|---|
| 处理中 | 已提交,还没有结论。 |
| 已处理 | 已做出决定并采取了行动。 |
| 已驳回 | 举报没有被采纳。 |
| 申诉中 | 被举报内容的所有者对结果提出了异议。 |
在这背后,一条举报会先被自动分流,然后由人来读。只有三类指控——评级错误、露骨内容和垃圾信息——在自动检查有把握时可以自动结案;其余一律等人来看,即便自动这一遍认为指控站不住脚也一样。针对同一对象的多条举报会提高它的优先级,而涉及未成年人安全的举报会插队。
就自己内容上的处置提出申诉
如果某项处置落到了你拥有的东西上,你可以提出异议。每个结果都会作为通知出现在铃铛的重要标签页里,申诉则在设置 → 举报与申诉里提交。
| 规则 | 细节 |
|---|---|
| 谁可以申诉 | 只有被处置内容的所有者。 |
| 什么可以申诉 | 只有对你的内容做出了最终处置的举报。被驳回的举报不能申诉——本来就没对你做什么。还在审核中的举报还没有结果。 |
| 可以申诉几次 | 每条举报一辈子只能申诉一次。 |
| 该写什么 | 至少 10 个字符,说明为什么那个决定是错的。 |
你只有一次机会。 同一条举报不会有第二次申诉,所以把完整的解释放进第一次里。提交之后,这条举报会变成申诉中,并重新回到团队面前。
一次申诉会以三种状态之一结束:复审中、维持原判,或者已通过。可能会附上审核者的备注,结果也会作为通知送达。
被封禁的账户
账户层面的限制是另一条路径。被封禁的账户登不进来;登录界面会说明原因,如果限制是临时的还会给出结束日期,以及可以写信过去的支持邮箱。封禁没有应用内的申诉表单,因为根本没有会话可以用来打开它。