신고 및 이의 제기

설정 → 신고 및 이의 제기에는 탭이 둘 있습니다. 남의 콘텐츠에 대해 당신이 신고한 모든 것을 담은 내 신고, 그리고 자기 콘텐츠에 대해 당신이 다툰 모든 것을 담은 이의 제기입니다.

신고 넣기

신고 조작부는 캐릭터 페이지, 플러그인 카드, 크리에이터 프로필, 그리고 캐릭터 담벼락에 올라온 커뮤니티 스냅샷에 나타납니다. 로그인한 상태여야 합니다.

대화상자가 묻는 것은 둘입니다. 신고 사유와, 10자에서 2,000자 사이의 추가 정보. 제시되는 사유는 무엇을 신고하느냐에 따라 달라집니다.

순간, 순간에 달린 댓글, 대화 메시지에는 신고 조작부가 없습니다. 그 안에 손봐야 할 것이 있다면 [email protected]으로 메일을 보내세요.

한도

한도를 넘기면 나중에 다시 시도하라는 오류가 돌아옵니다. 아무것도 접수되지 않으니 시간이 지난 뒤 다시 와서 제출하면 됩니다.

신고는 운영팀에게는 익명이 아닙니다 — 제도의 악용을 잡으려면 누가 무엇을 신고했는지 알아야 하니까요 — 하지만 신고당한 사람은 누가 넣었는지 결코 알 수 없습니다.

신고 따라가기

내 신고는 당신이 넣은 것들을 나열하고, 상태와 콘텐츠 유형으로 걸러볼 수 있습니다.

그 뒤에서 신고는 먼저 자동으로 분류되고, 그다음 사람이 읽습니다. 자동으로 닫을 수 있는 것은 세 가지 주장 — 잘못된 등급, 노골적 콘텐츠, 스팸 — 뿐이며 그것도 검사 결과가 확실할 때만입니다. 나머지는 자동 검사가 주장에 근거가 없다고 보더라도 전부 사람을 기다립니다. 같은 대상에 신고가 여럿 들어오면 우선순위가 올라가고, 미성년자 안전 관련 신고는 줄을 건너뜁니다.

내 콘텐츠에 대한 결정에 이의 제기

내가 가진 것에 조치가 내려지면 다툴 수 있습니다. 모든 결과는 종 아이콘의 중요 탭에 알림으로 오고, 이의 제기는 설정 → 신고 및 이의 제기에서 넣습니다.

이의 제기는 세 상태 중 하나로 끝납니다. 검토 중, 결정 유지, 또는 승인됨. 검토자의 메모가 붙을 수 있고, 결과는 알림으로도 옵니다.

정지된 계정

계정 제한은 다른 경로입니다. 정지된 계정은 로그인할 수 없고, 로그인 화면이 사유를, 제한이 일시적이면 끝나는 날짜를, 그리고 연락할 지원 주소를 알려줍니다. 정지에 대해서는 앱 안에 이의 제기 양식이 없습니다. 그걸 열 세션이 남아 있지 않기 때문입니다.

관련 문서

• 안전과 신고 — 무엇이 되고 안 되는지, 그리고 운영이 어떻게 돌아가는지
• 알림 — 결과가 도착하는 중요 탭
• 도움 받기 — 운영 결정이 아닌 모든 것에 대해
• 보안 — 로그인이 안 될 때 할 일